中国质量新闻网讯 为贯彻“共促消费公平”消费维权年主题精神,助力地方经济社会高质量发展,安徽省郎溪县新发市场监管所开展了一系列“3·15”国际消费者权益日活动。
组织一次宣传咨询活动。在“3·15”国际消费者权益日活动现场,发放《安徽省消费者权益保护条例》及消费维权手册等宣传资料50余份,同时安排各村(社区)、商户利用电子显示屏播放放心消费创建宣传公益广告。
处理两起消费维权投诉。本着及时受理,快速排查依法调解,违法必究的原则,高效处理了两起消费维权投诉,保障了消费者的合法权益。
开展三项倡议承诺。组织放心消费示范单位发出诚信经营倡议,开展向社会公开承诺活动;开展长江“十年禁渔”从我做起倡议;开展线下实体店7日无理由退货承诺。
发布四个典型案例。结合投诉热点和重要时节消费热点,向消费者宣传了食品、服装、美容等行业的四个典型案例,帮助消费者全面准确掌握消费信息,科学理性作出消费选择,引导消费者增强安全意识、提升维权能力。
深入五类重点场所。开展进校园、进社区、进农村、进商超、进企业“五进”活动,宣传法律法规,倡导经营者依法诚信经营,自觉接受消费者监督和评价,鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动投诉、举报失信经营行为。(通讯员 邱青)
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