4月19日上午10:00,沈阳市发改委工作人员在12345-8企业复工复产专线上接到了学生家长刘女士的求助,称其孩子及同学两人春节期间来沈学画参加艺考后,被突发的疫情阻隔在沈阳,目前正在大东区某宾馆发愁,因为眼看着要高考了,希望尽快回吉林市准备复学备考。受疫情影响,火车无法直达吉林,陆运交通也不畅通,市场化出租车返沈需要隔离,家长无法联系到回吉林的车辆,非常焦急,情绪很激动,试着向平台求助。
市发改委工作人员马上与复工复产专线负责人沟通协调,依托“一联三帮”平台,按照属地原则,交由大东区复工复产专班办理此事。大东区发改局非常重视此事,立即横向联系东塔街道及市交通局。东塔街道马上分头行动,第一时间联系诉求人,黎明社区工作人员前往宾馆了解学生情况纾解学生情绪,同时送去生活用品和路上需要用的防护物资。为防止两名学生抵达吉林后核酸证明过期,马上安排做核酸检测,并发放了今日核酸检测贴。
市交通局与大东区专班进行了对接沟通,详细解答相关政策,并帮助联系机场专班。经与机场专班确认,针对此情况,决定派出专门防疫转运出租车辆,专车专人转送两名学生至吉林市。当天下午,两名学生在社区工作者的陪同下已经转运出发,18:33抵达吉林西高速口,与吉林市防疫人员进行对接。
两名学生到达吉林后,刘女士致电沈阳市发改委复工复产专班,非常感动,几度哽咽,“太感谢了,这个平台当天就解决了我的求助,真正体会到了‘沈阳速度’!”
作者:农民日报·中国农网记者 于险峰
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