为更好满足长宁居民对生活物资的需求,在区相关部门和单位的协调支持下,日前,拼多多旗下的“多多买菜”在临空地区紧急开出了两个用于分拣和配送的网格仓库,总面积超过600平方米,目前日供应量超过3万单。“多多买菜”相关负责人表示,后续将根据政府相关部门和居民的需求继续扩大仓配能力。
早上6点,协和路上“多多买菜”新开出的网格仓库前,工作人员正在将总仓配送来的物资装车送往各小区的站点,冻虾、鸡蛋、蔬菜、牛奶、汤包等品类丰富的物资整齐地摆放在仓库。
据网经社(WWW.100EC.CN)了解,当日23点前,居民可以通过拼多多APP里的“多多买菜”购买物品,次日将会送至小区。“我们每天凌晨3点钟开始分拣,早上7点多左右开始配送。”“多多买菜”相关负责人樊志华告诉记者,和其他需要“秒杀”的买菜软件不同,“多多买菜”采用的是每一个小区的货品集体配送的方式,再由小区自提站点团长和志愿者进行二次分拣,最后分发到居民手中,“居民也可以通过拨打拼多多客服电话申请在本小区开通站点,这样可以减少由于运力不足导致居民买不到菜的情况,也可以减少仓库人员聚集,司机每天会根据当天情况,规划最优路线,依次将货品送至各小区。”
疫情以来,“多多买菜”针对一些自提点被临时封控关闭的情况,还指导被封闭在家的员工做“团长”,开通本小区的配送站点,并帮助不会使用智能手机的老人买菜;同时还与居委会合作建立小区居民专用自提点,居民在本小区自提点下单就能送货到小区。
目前,“多多买菜”上海区仍有500多位“团长”奋战在抗疫一线,为市民持续输送生活物资。据“多多买菜”的员工梦槐介绍,疫情之前,这些团长的订单量不过几百单,现在的单日订单量已经达到几千单,远远超过了一个站点的承载量。
为了确保团长站点的正常运转,“多多买菜”已组织人力成立了一个专项小组,每天逐一确认团长的接货和配送能力,一旦站点有困难,便紧急协调人力进行驰援。
另外,平台专门出台运费补贴政策,严禁供应商疫情期间涨价行为,对涨价的供应商予以严肃惩戒,确保疫情期间平台物价稳定。
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