中国质量新闻网讯 3月14日,在湖南省永州市政务服务大厅,广东商人刘江伟按照提供的营业执照和相关许可证办理的标准流程,仅用一天就全部办好了营业执照和相关的许可证。永州市用标准助力优化营商环境成效显著,今年1、2两个月新增市场主体5666户,同比增长4.77%。
永州市把标准化作为优化营商环境的重要举措,紧紧围绕“全面规范、公平公开、便捷高效”的服务宗旨,狠抓政务服务中心的标准化建设,先后成功申报2个政务服务标准化试点单位。永州市的政务服务标准化建设通过成功试点以点带面,进行一系列的实践与探索,构建了一套由通用基础标准、服务提供标准、监督管理标准以及岗位工作标准组成的政务服务标准化体系,发布了617项具体标准,运用于事项办理和政务管理全过程,涵盖中心运行、窗口管理、人员管理、信息管理、服务监督与评价等9大方面,实现了硬件设施标准化、内部管理标准化、业务办理标准化、行业规范标准化、公共服务标准化,形成了独具特色的“标准化+政务服务”新模式。
永州市实施政务服务标准化后,市场主体的证照办理时限由最多27个工作日以上减至1个工作日内、申办材料由累计46份减至12份,破解“准入不准营”难题,大幅降低企业制度性交易成本,推动了登记注册、行政审批、公共服务事项全面整合,实行审核合一、一门通办,实现“只进一扇门、办成多项事”目标,极大的优化了营商环境。(湖南省永州市市场监管局 黄绍辉)
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