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中国质量新闻网讯(记者 龚志伟)在 “双十一”网络集中促销到来之际,四川省市场监管局多措并举进一步规范网络经营行为,防范网络交易风险,切实抓好网络集中促销监管工作,以监管促发展,构建安全放心的网络消费环境,进一步增强人民群众网络消费获得感、幸福感、安全感。
一是加强网络监测。制定“11•11”专项监测方案,针对网络大促中可能出现的问题,以淘宝、天猫、京东、美团、饿了么、拼多多等9个省外主流电商平台内四川经营者、80个省内电商平台、918个自建网站为对象,拟定网络交易禁限售商品、价格违法、网络餐饮服务者未公示证照经营等8项监测项目,在“11•11”期间实施不间断监测,及时清理相关违法违规信息,规范违法行为,保护消费者合法权益。截至目前,已监测网页814876页次,网站997个,网店11621个,商品985342件,发现涉嫌违法违规信息33条。
二是抓好消费预警。推动监管关口前移,针对网络交易消费痛点开展消费预警,提升监管效能。面向消费者发布消费提示,从理性购物、看清资质、货比三家等6个方面引导消费者科学理性消费,规避购物陷阱和消费风险,维护自身合法权益。面向网络交易经营者发布合规指南,从落实平台主体责任、规范开展促销活动、严禁销售假冒伪劣商品、规范价格行为、及时化解消费纠纷等12个方面提示经营者守法经营,切实维护网络交易市场秩序。
三是推进协同共治。会同商务厅、四川省税务局,共同指导四川省电商新业态(直播)联盟举办“四川主播‘云宣誓’线上活动”,通过“线上直播+短视频”方式,搭建主播达人传播矩阵,引导全省主播共同遵守网络直播秩序,坚决抵制违法失信行为,促进直播电商规范持续健康发展。
四是开展专项行动。将规范“11•11”网络集中促销活动纳入2022年网络市场监管专项行动重点内容,会同省委网信办等13家省网络市场监管厅际联席会议成员单位扎实推进,加大对投诉多的网络交易平台及网店、农村电商、跨境电商等的监督检查力度,依法打击违法侵权行为。成立3个小组深入9个市(州)强化工作指导,督促市(州)抓好重要时节监管,寓监管于服务,以监管促发展,优化网络消费环境,增强消费信心,释放消费潜力。
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