(相关资料图)
□ 本报记者 徐建华
近期,北京市东城区的旅游市场持续呈现“景区热”“商圈旺”。为保障旅游纪念品及工艺品质量安全可靠,东城区市场监管局紧紧围绕消费特点,聚焦产品质量监督,以日常检查、专项执法为抓手,持续开展相关领域执法检查工作,把好产品质量关,净化环境强服务,诚信经营保质量,努力营造辖区文明、公平、安全的市场秩序和消费环境,维护广大游客消费权益。
近日,记者跟随东城区市场监管局前门街道市场监管所执法人员来到前门大街,近距离感受执法人员对一家“文创”旅游纪念品商店和一家工艺品商店分别开展专项执法检查工作。
在现场,执法人员首先检查了经营主体经营资质及亮照情况,确保相关主体资质齐全。接着,执法人员对商品明码标价情况进行检查,并宣讲相关价格政策,引导经营者加强价格自律,提高法律意识,理性定价。随后,执法人员对“文创”等旅游纪念品和工艺品的产品质量、产品供应、进销台账等进行详细查看,确保进货来源可追溯,进销记录可查验,并现场随机抽查相关产品合格证明、检测报告等,确保产品质量安全。最后,执法人员还要求经营主体增强质量安全意识,加强产品自查、完善进销记录,严把进货关,确保“文创”等旅游纪念品和工艺品质量安全。
据东城区市场监管局前门市场监管所所长王浩介绍,自今年3月初以来,东城区市场监管局持续重点关注辖区景区旅游服务文旅消费安全问题,以用心呵护“正阳门下”消费者的体验为工作原则,严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为,持续开展旅游纪念品及工艺品市场产品质量专项检查工作,为提升东城经济消费、促进市场经济秩序稳定保驾护航。同时,该局还密切关注相关投诉举报渠道,确保各类投诉举报第一时间接收、第一时间受理、第一时间办结、第一时间回复;密切关注诉求集中点位,对涉及突发性、群体性消费投诉线索以及外地旅游人员在京投诉等,做到快速反应、依法履职、有效应对、及时反馈,切实保护消费者的合法权益。
“我们在此提示广大游客,购买旅游商品时应仔细查看标签标识,选择清晰规范标注产品名称、厂名厂址、规格型号、产品出厂合格证明等产品质量标识信息的产品,切勿选购‘三无’产品,要查看经营者证照是否齐全,留存发票或消费凭证作为维权依据。”东城区市场监管局相关负责人表示,下一步将持续开展好旅游纪念品及工艺品产品质量专项检查工作,并联合第三方检测机构对相关产品进行抽检,为东城旅游复苏严把质量关。
记者还了解到,东城区将持续以文化消费作为题眼,推出一系列文旅业态融合新产品、新活动,不断促进文旅产业发展,鼓励企业推出更具东城特色的旅游“文创”纪念品及工艺品,不断擦亮特色文化品牌,彰显东城“非遗之城”独特魅力。
《中国质量报》
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