从盒马集市升级为淘菜菜不到两年,阿里旗下社区团购业务再次更名。5月24日,淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜与淘鲜达合并,更名为“淘宝买菜”。
官方在留言中解释,淘菜菜(次日自提)与淘鲜达(即刻到家)合并之后叫“淘宝买菜”,更名后微信小程序还能使用。
(资料图片)
01 更名背后关联 阿里组织架构调整
社区团购“烧钱大战”发生在2020年,记者调查发现,彼时兴盛优选借拼团模式逆势崛起,拼多多、美团、京东、滴滴等互联网平台纷纷加码,滴滴推出“橙心优选”,阿里旗下亦涌现两个开拓社区电商业务的部门,包括侯毅亲自带队做的团购品牌“盒马集市”和手机淘宝首页的“淘宝买菜”等。
2021年3月,阿里整合零售通、盒马集市成立社区电商事业群(MMC,由阿里合伙人戴珊直管),对外品牌为“盒马集市”“淘宝买菜”;2021年9月,阿里社区电商召开发布会,宣布品牌正式升级为淘菜菜。
此次升级后,阿里社区电商对外品牌统一为“淘菜菜”。而淘宝买菜以接入供应商的形式提供服务,之前接入的供应商包括十荟团、盒马集市和大润发,合并升级后统一采用淘菜菜。
距离“淘菜菜”品牌更名不到2年的时间,阿里社区电商业务再次更名为“淘宝买菜”,背后与阿里近期的组织架构调整有关。
3月28日,阿里巴巴启动1+6+N组织变革,成立云智能集团、淘天集团、本地生活集团、阿里国际数字商业集团、菜鸟集团、大文娱集团等六大业务集团和多个业务公司。
过去一个月,承载阿里国内电商业务的淘天集团亦开启频繁调整,包括原淘菜菜总裁李博转任天猫淘宝CFO;客户服务负责人由原平台策略及运营中心负责人、副总裁王明强兼任。技术负责人继续由淘宝天猫的技术负责人余刚担任,同时管理一部分从原阿里集团 CTO 线分拆而来的团队。
今年5月,阿里将天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务组成淘系本地零售板块,对外名为“超市业务发展中心”,由天猫超市负责人刘一曼担任总裁。这一调整也意味着刚诞生两年的阿里社区电商事业群(MMC)彻底解散。
02 链接淘宝生态让买菜有趣又省钱
作为阿里生态中的一员,打开淘宝或者淘特app,首页即可看到“淘菜菜”入口,短链路触达极大程度方便了消费者的使用需求。与此同时,消费者在淘宝的淘菜菜小程序上可参与更多活动。在社交网站平台中,有关淘菜菜的玩法攻略层出不穷。
就2022年在618前夕,淘菜菜陆续向全国业务覆盖区域的消费者推出买菜卡服务。与此同时,淘菜菜还推出了买菜金活动,用户来访即可领现金,1元买菜金很可能变成2元甚至5元。
山东省济南市消费者小李表示,由于上班比较忙没时间去超市采购,淘菜菜就成了她与舍友的“云菜场”,平均每天两个人的消费在三四十元。使用买菜卡后,优惠了百余元。
值得注意的是,除了买菜卡,在淘宝的淘菜菜小程序内还有天天免单、养小鸡领鸡蛋、分享赚钱等互动玩法。例如养小鸡领鸡蛋活动,消费者在平时使用淘菜菜时,通过签到、逛爆款商品、邀请好友、完成一笔订单即可获得饲料喂养小鸡换取鸡蛋。
在2022年天猫618期间,淘菜菜聚焦“鲜活”圈粉无数。各种鲜活和不同口味的冷冻小龙虾以及小龙虾预制菜,受到消费者青睐。其中,凭借鲜活小龙虾每斤约15元、700克冷冻小龙虾售价18元左右的实惠价格,来自湖北潜江的小龙虾最为走俏。据悉,自3月至6月中,约5000万只小龙虾通过淘菜菜登上了全国食客的餐桌。
有分析人士指出,当价格补贴不再是决定着用户基数和核心因素,取而代之的是顾客需求、产品品质和仓配以及供应链的管理模式。而以淘菜菜为代表的社区电商新业态,不是一味通过低价吸引流量,而是真正解决了用户买好菜、吃好菜的最终需求,并通过各种新奇玩法让消费者使用淘菜菜时,获得更多优惠。
03 上线24小时买药服务 最快半小时到家
今年5月底,“淘宝买菜”上线24小时买药服务,最快30分钟送到家。
相关负责人表示,目前“淘宝买菜”已经和叮当快药、老百姓、益丰、泉源堂等超50000家线下药店达成合作,去更好地满足消费者日常用药需求。
据悉,目前“淘宝买菜”的买药服务已在数十个城市开通,其中包括北上广深、成都、武汉、南京等一线、新一线城市,也包括佛山、温州、珠海、邵阳、常德等二三线城市。
除了常用的感冒药、咳嗽药、皮肤药等之外,血氧仪、血压计、隐形眼镜、生理盐水等商品也可以通过“淘宝买菜”的“1小时到家”服务买到。
“未来,我们还将根据季节性疾病规律,提前备好相关常用药的库存。另外,我们也会持续拓展维生素片、祛湿茶等品类,去满足年轻人朋克养生的需求。”负责人表示。
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