江苏：提振消费信心 释放消费潜力

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本报讯 （记者 蔡美萍）3月15日，江苏省消保委、省市场监管局、省药监局、省知识产权局联合举办江苏省3·15国际消费者权益日直播活动。江苏省副省长胡广杰出席活动并讲话，省消保委主任邢春宁、省政府副秘书长张文浩出席活动，省市场监管局局长、省消保委常务副主任沈海斌致辞。

胡广杰强调，要围绕制约消费扩容提质的短板弱项，强化消费监督、维权服务、教育引导等，在工作中细化颗粒度、增强创造性、提升服务力，更高水平强化对消费者整体利益的保护，进一步优化消费环境、提振消费信心、释放消费潜力，更好满足个性化、多样化、高品质消费需求，保障人民群众能消费、敢消费、愿消费，切实增强消费对经济发展的基础性作用，全力推动经济运行率先整体好转，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章实现良好开局作出贡献。

沈海斌指出，2022年，江苏省市场监管局用足监管“工具箱”，打好维权“组合拳”，着力完善消费维权体系，积极助力消费加快恢复，深入开展放心消费创建，为释放消费潜力、促进消费加快恢复和高质量发展作出积极贡献。江苏省市场监管部门要按照江苏省委省政府部署要求，把保护消费者合法权益与实施扩大内需战略、推动高质量发展、服务构建新发展格局有机结合起来，强监管、严执法、优供给、聚合力，保障消费安全、维护消费公平、提升消费品质、共治消费环境，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。

2022年，江苏省着力完善消费维权体系，建成全国首个省级消费投诉信息公示系统，建立联动化解重大民生类消费纠纷工作机制，受理投诉举报192.6万件、为消费者挽回经济损失2.7亿元。制定落实释放消费潜力、促进消费加快恢复42条任务清单，联合线上外卖平台发放“助企纾困 促民消费”专场红包2500万元，撬动消费近1.5亿元。深入开展放心消费创建，新增线下实体店无理由退货承诺商家5万家，新认定省级放心消费示范单位和区域438家。在中消协近日发布的2022年百城消费者满意度测评报告中，江苏省在总排名和前十名占比数上蝉联“双第一”。

活动中，江苏省消保委、省高级人民法院、省人民检察院、省公安厅、省司法厅、省市场监管局签订协同机制，加强部门协同，共同推进消费者权益保护工作。

《中国质量报》

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