阿里云回应“香港机房故障”：制冷设备故障所致

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12月18日，有网友反映阿里云的香港部分服务出现故障，此次故障导致澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和MFood等外卖平台、以及澳门日报等APP自18日中午起便无法正常访问使用。

除此之外，此次故障对于“币圈”影响也颇为严重，知名交易平台“Gate.io”发布公告表示，受运营商部分网络节点维护影响，充提服务将出现延缓。而另一主流交易所“欧易OKX”则是选择直接关停所有用户的交易并限制提币。可想而知，此次故障将会对交易所上投资者信心产生不可估量的打击。

对此阿里云方面发布公告表示，阿里云官网12月18日下午更新处理进展称，经排查，阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致。

据网经社云计算台（CC.100EC.CN）获悉，阿里云称，影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云网络产品(全球加速、NAT网关、VPN网关等)等云产品使用。

阿里云还补充，这一故障也影响了香港地域控制台访问和API调用操作，目前阿里云工程师在配合PCCW机房工程师加速处理，部分制冷设备正在恢复中。据媒体报道，截至12月18日下午6时许，澳门一些受影响的网站已可正常打开访问，不过当地一些传媒应用程式尚无法登录。

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