Wish公布三季度财报：订单量持续增长 物流准时妥投率提升

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11月11日消息，近日，全球移动电商平台Wish母公司 ContextLogic Inc. 发布的截至2022年9月30日的第三季度财报。报告显示，Wish第三季度总营收为1.25亿美元。三季度，Wish持续推进战略转型计划，打造三大业务增长支柱（即提升用户体验，加深与商户的关系，实现卓越运营），并取得阶段性运营成果。Wish三季度订单量连续增长，客户退款率和订单取消率双双下降，准时妥投率达到92%，客户购物体验明显提升。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，2022年第三季度Wish核心平台市场营收为4000万美元，Product Boost营收为1100万美元，物流营收为7400万美元。其中，Wish自由现金流为负1亿美元，相比2021财年第三季度为负3.44亿美元大为改观。

Wish 临时首席执行官 Joe Yan 表示：“整个 Wish 团队在第三季度继续基于三大支柱执行核心战略。随着业务转型的推进，我们已经开始见到成效，包括订单量实现了连续季度增长，客户退款率和订单取消率下降，准时妥投率达到约92%。”

“作为全球最大的电子商务平台之一，我们的目标是专注于成为发现式购物领域的领导者，提供高性价比的产品，并成为消费者日常购物和搜寻有趣产品的首选平台。展望未来，我们将利用在数据科学和预测能力方面的优势，根据消费者的偏好进行多维度的个性化定制，让他们能够从越来越多的全球商户那里买到物美价廉的商品，同时提升Wish的物流能力，并继续提高内部各团队的运作效率。我还要感谢我们的员工在过去一年中的辛勤工作、奉献和所有艰难的决定，他们的努力为我们下一阶段的转型奠定了坚实基础。”Joe Yan说。

据了解，Wish持续聚焦战略转型，并推进其品牌重塑计划。为配合其第一阶段全球品牌营销活动及旺季购物高峰期， Wish已经启动其全球整合品牌营销的第二阶段（10月15日至12月30日），通过全新的创意广告Forced Smiles(苦笑) 开展多渠道、多市场的营销活动，该创意广告也同期在英国、美国、德国、意大利、加拿大和澳大利亚的数字媒体、电视媒体和流媒体、广播和社交平台上播出。

在物流侧，Wish持续投入并完善其布局，大幅提升物流准时交货率。今年10月，Wish联袂拉丁美洲重要物流服务商——哥斯达黎加的Moovin和秘鲁的Servicios Postales del Perú (以下称为Serpost)，这也意味着Wish订单妥投时长将缩短15天以上，Wish也因之成为哥斯达黎加和秘鲁物流两国市场配送最快的跨境电商平台之一。

自UTC时间2022年10月17日起，Wish 的A+物流计划哥斯达黎加和秘鲁路向正式上线，并向所有配送该路向的中国大陆商户开放，旨在全力帮助商户提升其物流表现和用户体验。

标签： 哥斯达黎加 创意广告 品牌营销