安徽省合肥市庐阳区市场监管局加强网络舆情处置工作

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为营造平稳良好的市场监管舆论环境，安徽省合肥市庐阳区市场监管局结合自身实际，研判工作形势，切实做好网络舆情处置工作。

一是理顺舆情处置机制。制定《庐阳区市场监管局舆情监测和应对处置管理办法》《舆情处置工作流程》等相关规定，配备专人进行网络舆情监测处置工作，明确工作职责，严格按照规定处置全区市场监管系统舆情工作。

二是快速处置反馈。区市场监管局在收到网络舆情后，根据分管领导批示，联合属地市场监管所迅速调查核实情况，抓好舆情案件的办结和反馈，特别是关于防疫用品及药品涨价、生活类商品价格上涨等热点、焦点舆情，依法开展专项执法检查。2022年共有效处置网络舆情71件。

三是正面引导舆情。区市场监管局在强化监督检查的基础上，通过各类媒体主动发声正面引导，定期发布政策法规、物价通告和消费提示等内容，及时回应社会关切。

下一步，庐阳区市场监管局将继续加强网络舆情处置工作，积极回应辖区群众关切，发挥正确舆论引导力，促进市场健康发展。（通讯员 高雷）

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