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“五一”假期将至,为保护消费者和外来游客合法权益,规范假期市场秩序,营造和谐放心的消费环境,吉林省延边州市场监督管理局发出消费倡议:当好东道主,礼待八方客。
从我做起,打造文明城市新形象
延边旅游火爆出圈,延边大学网红墙、中国朝鲜族民俗园、水上市场早市等地受到众多游客青睐,大批游客的到来,促进了延边经济快速回暖。“五一”假期新的旅游高峰期即将到来,希望全州各行业经营者和个人积极宣传延边、推介延边,给来延游客留下民风淳朴、热情好客,经营者诚实守信、童叟无欺的良好形象。
诚信经营,构建良好消费环境
各涉旅经营主体要恪守“视游客为亲人”理念,诚信守法,明码标价,文明经商,自觉抵制和杜绝虚假宣传。假期出行,要选择证照齐全的酒店民宿,乘坐合法运营的交通工具,在景区要遵守规则,不涂抹、不攀爬、不破坏环境。前往涉山涉林景区,不携带火种、不吸烟、不用明火野炊。
抵制浪费,自觉践行光盘行动
餐饮服务单位应在醒目位置设置消费提示牌,积极倡导按需点餐、公勺公筷,制止餐饮浪费。消费者要“厉行节约、反对浪费”,养成文明健康用餐的好习惯。“五一”假期外出就餐,应根据用餐人数合理点餐,倡导“吃多少点多少”的消费理念,自觉践行“光盘行动”。
保留证据,维护自身合法权益
消费者购买商品或接受服务时,要注意保留小票、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,可与商家沟通,依法提出合理诉求。协商不成,可拨打投诉举报电话,依法维护自身合法权益。提醒广大消费者,“五一”假期,延边州“12315”热线24小时在线受理消费者咨询投诉,将依法维护您的合法权益。(吉林省延边州市场监管局 程淑绯)
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