近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉上海微盟企业发展有限公司旗下“微盟”店铺客服收钱后失联,无任何培训课程。(详见网经社专题:微盟频被投诉 售后退款问题频现http://www.100ec.cn/zt/wmts/)
(资料图)
4月23日,湖南省廖先生向“电诉宝”投诉称,其于4月22日在微盟“知识星球b1”店铺直播间拍下培训套餐,课堂说当天晚上给予开课培训,而且有主播杨岚院长直接一对一支持辅导。结果廖先生发现什么都没有,问客服也不回消息,没有提供任何支持,廖先生感觉是被骗了。
廖先生还举出例证:1.课堂上说只收15个人,但廖先生查看该课程销量,从22日的560多到23日涨到了630多,严重不实。2.课堂上说要签合同 ,但合同也没发给他。 3.客服收到钱后基本不再搭理廖先生。4.指导报名,但无人受理报名。廖先生表示,为了大家不继续被骗,也为了挽回自己的个人损失,特举报。
对此,接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,微盟隶属于上海微盟企业发展有限公司,成立于2014年9月,法定代表人为孙涛勇,注册于上海市宝山区,自称是针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台,主要基于微信公众号为广大企业提供开发、运营、培训、推广等一体化营销推广服务,范围包括实现线上线下的互通服务、社会化客户关系管理、移动电商、轻应用等综合类业务服务。
根据“电诉宝”2023年至今受理的电商服务商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),除微盟外,同样被投诉的类似平台还有:微店、有赞、店宝宝、小鹅通、一品威客、高汇通等。
此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2022年,“微盟”还存在疑似退款问题、网络欺诈、货不对板等问题。
【案例一】用户称被“微盟”诈骗 投入广告却无任何效果
2022年12月22日,江苏省郭女士向“电诉宝”投诉称其被微盟诈骗4000元投广告,一点效果没有,账号余额退不出来。郭女士表示,微盟使用的就是诈骗手段。
【案例二】劣迹斑斑?“微盟”被指小程序有缺陷 导致用户资金损失
2022年9月17日,广东省付先生向“电诉宝”投诉称其于9月10日至9月13日在微盟开发的小程序易联购在线商城购买苹果手机,出现付款后商家拒绝发货的问题。付先生称,主要由于微盟开发的小程序缺陷,导致他付款后资金直接进入对方银行账户,商家拿到资金后直接跑路,付先生货物没有收到,资金被骗子拿走。
付先生认为,对于此次资金损失,微盟负有不可推卸的责任。付先生的诉求是损失资金由产品开发商承担连带责任,相应的资金损失由微盟补偿。付先生还表示,对于微盟这种劣迹斑斑的公司,应该调查其开发诈骗小程序的非法所得,对参与人员采取法律措施。同时付先生统计的受害人数截至目前已经高达200人,此次涉案金额近600万,给人民带来的巨大损失,建议相关部分采取强制措施。
【案例三】“微盟”被指销售人员诱导客户付订金 多种理由拒绝退还
8月4日,上海市石先生向“电诉宝”投诉称上海肽嘉生物科技有限公司于2020年6月30日向上海微盟企业发展有限公司转账支付意向订金3万元,支付意向金的过程是微盟公司销售人员徐玉用各种方法诱导哄骗,打人情牌,说帮他完成当季度的业绩,可怜可怜他,手段非常低下。
同时双方商定意向金随时可退,只是一个意向协议,帮他完成业绩。目前,石先生表示双方已完全没有合作意向,故向微盟销售人员徐玉提出退还意向金,但微盟公司拒不退还,各种理由推脱,甚至说退款要扣违约金还要走6个月的流程才能退款。
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。(电诉宝绿色通道入驻咨询:xx726ysy)
标签:
凡本网注明“XXX(非现代青年网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
原标题:曹禺剧院春日演出季开启(主题)演出形式丰富多样持续至5月底(副题)今晚报讯(记者王洋)记者昨
2023-04-24 11:37
原标题:“新京味作品”方清平《越冷越幽默》出版发行“书香京城·悦读春天”,在世界读书日到来之际,为助
2023-04-24 11:39
原标题:打造“爱阅之城”,公共图书馆何为(主题)2023上海公共图书馆服务宣传周近500场活动拉近市民与阅
2023-04-24 11:44
原标题:读书行动纳入“双减”“减”出阅读时间空间(主题)上海市青少年学生读书行动启动(副题)文汇报讯
2023-04-24 10:37
原标题:“白玉兰”花香四溢,而“根”扎在百姓中(主题)获奖演员们第一时间送戏到嘉定松江基层观众面前(
2023-04-24 10:53
原标题:读书行动纳入“双减”“减”出阅读时间空间(主题)“触摸逆光让世界阅读中国——无障碍国际文化交
2023-04-24 10:51
原标题:首次聚焦新时代试飞员群体,上海出品电影《长空之王》昨在北京首映,本报独家专访导演、编剧刘晓世
2023-04-24 10:35
原标题:汇集国内外优秀作品三个月里上演14场舞剧演出(引题) 天津大剧院幻境舞蹈季启幕(主题)今晚报讯
2023-04-24 10:54
原标题:北京人艺:培养德艺兼备的表演人才从前辈艺术家手中接过崭新的《北京人艺演员谈表演》一书,青年演
2023-04-24 09:34
原标题:芳华易逝哀矜永在(主题)送别《三联生活周刊》原主笔王星(副题)4月19日北京时间15点47分,《三
2023-04-24 09:45
原标题:《北京2022》定档5月19日北京青年报记者周学帅共襄冰雪荣耀,见证冬奥奇迹。由张艺谋监制、陆川执
2023-04-24 09:38
原标题:“天路”激活乡村文旅人民日报海外版记者邵玉姿清晨,天刚蒙蒙亮,河北省井陉县霍家庄村“红薯哥”
2023-04-24 09:40
原标题:中国科协举办“美丽中国绿色奇迹”生态文明建设专题展工人日报—中工网记者黄哲雯4月22日是世界地
2023-04-24 09:51
原标题:世界读书日书香满中国4月23日,在由株洲西发往上海虹桥的G1348次列车上,广铁集团长沙客运段动二车
2023-04-24 08:35
原标题:国图推出“4·23世界读书日”系列活动(引题) 共享阅读文化盛宴(主题)人民日报海外版记者黄敬
2023-04-24 08:49
原标题:“新时代舞台艺术优秀剧目展演”好戏连台人民日报北京4月23日电(记者郑海鸥)近期,由文化和旅游
2023-04-24 08:50
原标题:第五届“中国华服日”活动多地联动举办人民日报北京4月23日电(记者杨昊)记者从共青团中央获悉:
2023-04-24 08:39
中工网记者鄂璠把城市作为阅读背景,聚焦“沉浸式文化”,从宏观、中观、微观角度关注城市与人的发展及关系
2023-04-24 05:52
原标题:全国多地阅读系列活动火热进行掀起全民阅读热潮央视网消息:今天(4月23日)是第28个世界读书日。
2023-04-24 05:35
原标题:重庆江北区嘉陵江畔发现一座汉代古墓近日,重庆市江北区一建设项目在施工过程中,意外发现一座古墓
2023-04-24 05:48
原标题:世界文化遗产重庆大足石刻小佛湾摩崖造像启动室内本体彩绘修复近日,国家重大文物保护项目、川渝石
2023-04-23 15:45
原标题:张录成大写意作品展亮相国博展现丝路精神文化魅力中新网北京4月23日电(记者潘旭临)“浩然东方——
2023-04-23 14:41
原标题:从1949年至今,300余批次、15万余件流失海外文物回到祖国怀抱(引题)文物回归:最美的重逢(主题
2023-04-23 14:46
原标题:“波提切利与文艺复兴”上海开箱(引题)波提切利4件名作率先亮相(主题)新民晚报讯(记者乐梦融
2023-04-23 14:33
原标题:陕西白鹿原影视城(引题)数字技术激活历史文化资源(主题)中国文化报驻陕西记者秦毅文 图“‘五
2023-04-23 14:36