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中国质量新闻网讯(郑宝红 记者秦海峰)创优消费环境,提振消费信心。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,山西省盂县市场监管局紧扣2023年消费维权“提振消费信心”年主题,开展内容丰富、形式多样的主题宣传活动。
连日来,该局扎实开展消费维权知识普法宣传进学校、进乡村、进社区、进广场、进企业“五进”活动。活动现场,前来咨询的群众络绎不绝,氛围浓厚。发放宣传资料、真伪鉴别教学、耐心答疑解惑、积极回应消费者维权诉求。
在此期间,该局联合盂县融媒体中心,开展消费维权知识普法宣传,刊登3.15消费维权专题报道,引导消费者理性消费,依法维权;公布2022年度食品、商品抽检结果;利用户外显示屏、公交车、出租车等载体发布公益广告,宣传年主题和有关消费维权知识,提振消费信心;联合盂县公安局在“3·15”当天对罚没的各类侵权假冒伪劣商品进行集中无害化销毁,涉及食品、药品、化妆品、酒类等产品,震慑违法行为,扩大社会影响。
去年以来,该局在县委、县政府坚强领导下,全体市监人团结奋斗,利剑护航,工作出色,足音铿锵,共创辉煌,筑牢了食品、药品、重点工业产品、特种设备安全底线,激发了消费潜能,守护着万家灯火、一方平安。
截至去年底,该局围绕消费者反映的“热点”“难点”问题,加大消费维权力度,开展了以食品、药品、医药价格、医疗美容、儿童化妆品、养老诈骗、特种设备等领域为重点的市场秩序整顿,查办各类违法案件729起,罚没款228.72万元。全年共受理消费者投诉举报1810起,办结1679起,为消费者挽回经济损失9.8万元;抽检食品1405批次,检出不合格食品46批次;全县40家单位参与线下七日无理由退货,本年度退货数量共计20107件,退货金额56.8万元;办理诉转案22起,罚没款15.9693万元。
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