人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今天,是我进入中国移动实习的第四天,在这短暂的时间里,移动公司给予了我们勤工俭学者无微不至地关怀和耐心细致地指导。“您好,欢迎光临。”当你走进霞山人民西营业厅,就会听到一声声甜美的问候,看到一张张真诚的笑脸,这里环境优美,窗明几净,中国移动特有的蓝色格调让用户身心放松,就象回到了久别的家中,渴了喝杯水,累了歇歇脚,雨天借把伞,等待办理业务之际可浏览宣传架上宣传资料,还有便捷的话费打印机,多媒体查询终端,残疾人、孕妇的绿色通道,到处都显现着对客户的尊敬和关爱。“追求客户满意服务” 是我们不变的宗旨,因此,我用心学习,用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
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每当我穿上工作服的时候就想起“沟通从心开始”这六个字,想要做为一名优秀的服务人员这颗心必得办到,无论用户是办理业务或受理业务与及投诉等等都要与用户面对面的相互沟通交流,沟通是一种语言行动,关键在于沟通能力的技巧。我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。用自己最大的热忱服务于用户。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成每天的工作,在得到公司和用户评价的同时,也收获了一份快乐和自信的人生。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘,以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩!在工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去。
感恩广东,感谢中国移动,我很喜欢这份工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使公司的利益得到保障后获得的成就感;满足于客户得到称心服务后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我们每位人民西移动人本着客户至上、与客户心交心的前进方略,为社会为客户创造更大的信息价值,将通信事业做得更具人性化、平民化。在服务方面更具有我们的特色,在我们的地盘上展示着我们特有的味道──用心服务,沟通从心开始,认真做好每一天!
转眼间,大学生活的行程书已又悄悄翻过了一页,回头看一看那些深浅不一的脚印,才发现我们经历了很多。还记拿到大学录取通知书时为学费,生活费到处奔波的那一刻,而现在已荣幸成为勤工俭学队伍中的一员了。
说起勤工助学感受,我想说的是,勤工助学是学校在不耽误学生正常学习情况下让学生做些力所能及的公共事务并得到相应的报酬的一种社会福利事业。大学把勤工助学作为对贫困生补助的一种方式,直白点说就是变相的帮助需要的同学们。勤工助学工资对生活的影响,我有这样的感受:每月的勤工助学工资看起来虽然不多,但对一个真正贫困的同学来说却是很重要的。对于生活节俭的同学而言,这些钱可以满足当个月上的一些生活开支。有这些钱生活会宽松很多,以前捉襟见肘的生活境况会慢慢改善。
能参加学校勤工俭学,我深感荣幸。经过锻炼,我不仅结识了很多朋友,更重要的是培养了我吃苦耐劳,做事持之以恒的态度。当知道我们需要干的工作及其规定时,我犹豫了,我想,每天都必须坚持扫两次,而且还会抽查,我不知道自己能否每天都坚持下去,但最后理智还是战胜了惰性。既然学校给我们提供了这么好的机会,我们就应该好好珍惜。作为一个从农村来的孩子,吃苦耐劳也是我们的长项啊!再说,整理资料还可以早一步锻炼自己以后在工作中如何当好一名出色的文员呢!
我负责打扫四间教室,中午十二点左右扫一次,晚上再扫一次。有时我喜欢,上完课就直接去扫地,扫完后再去吃饭;也有时,我喜欢扫完地后,在教室里,一个人静静地学习。随着一些课程的结束,我的时间也变得越来越宽余了,但我还是坚持每天去扫地。当然打扫教室不仅仅只是扫地,有时有些教室同学们上完课就走,忘记关灯,这样导致了资源的浪费。既然这四个教室是我负责,那么,我一定也会杜绝这些事情的发生,并以爱护校园公共事务为己任。
通过打扫教室,让我知道了,什么叫欲速则不达,我们都想在最短时间内把工作做完,这样往往容易栽跟头,我发现扫地这事,决不可投机取巧,本来想着随随便便扫一下,把显眼的垃圾扫一下,把不起眼置之不理,这样速战速决;可是呢,到后来自己又会看不下去,就又重新打扫,反而耗费更多时间。结果,也就明白了倒不如一开始老老实实地扫,踏踏实实的,反而一气呵成,更加早早做好。
当然,我也知道了,什么叫一分耕耘一分收获,不经努力,哪来干净的校园。学校是我们第二个家,我们更加应该爱护我们的校园。每当看到自己努力后的结果,我也感受到了深深地自豪感。在未来的生活中,我一定会更加努力,用更好、更优质的态度为学校做力所能及的贡献。我相信,只要我们大家一起努力前行,一步一个脚印,就能携手创建干净、更美好校园。
刚进入大学的第二学年,我在学院图书馆过期期刊部做勤工助学。首先,有这样的机遇,我感到很荣幸,因我比其他同学多了一个锻炼自我的机会,从中我能学到更多的知识,提高自己的综合能力,但能不能做好这一工作,对我来说,这是一个挑战,因我之前从没接触过这样的工作。
可能对参加勤工助学的同学来说,这是众多勤工助学岗位中平凡的一个,对于勤工助学,参加者很多都是抱着完成任务的心态,有些甚至是机械式的工作,毫无激情,老师吩咐什么就做什么,做事没有什么积极性,一个月下来,最开心的就是发“工资”的那一天。这样的工作态度,我认为是很失败的!对这份工作,我是抱着很大的激情去做的,因我从小我秉承:“要么不做,做了就要做到最好”!虽然工作任务不是很重,但却需要我用更大的耐心和细心来完成每一项工作。
我每星期工作两个下午,在这每星期几个小时的工作时间内,我学到了很多很多。有些可以说是让我受用一生的东西。半年来,我在勤工助学工作中,感触颇多,受益匪浅,对做人要自立自强有了更充分更深刻的认识。更重要的是,这是我在大学殿堂里迈出的第一步,是迈向自强独立生活的新起点,我有足够的信心将这步迈的圆满!
在图书馆过期期刊部参加勤工助学的还有两个师姐,相对于我来说,她是我的指导“老师”,因她比我早进入这个部门,对期刊的日常工作比较熟悉,因此,在进入期刊部参加工作的第一天,我便虚心的向她请教:我们要完成的主要工作是什么?应如何协助老师完成工作?这些,师姐都悉心的教导我,让我受益匪浅,让我能尽快的适应期刊部的工作。刚进入这个部门,都是那么的陌生,那么的新鲜,让我充满好奇,这是我的一个新起点,我对此十分珍惜,并尽最大努力去适应这一岗位。对以后的工作,我充满信心,相信自己能胜任这一职务,做老师的好帮手。
通过一年来的不断学习与实践,以及老师、同事的帮助,现我已完全融入了这一工作,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总的来说,这一年付出了不少,但也收获了很多,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。
大学的青春生活就是多姿多彩的。学会了如何做一个真正的人,学会了去读父母两鬓斑白的头发,学会了用自己的双手撑起自己的天空,学会了责任,学会了做事时的认真,学会了与同事的相处,勤工助学给我的大学生活带来了一缕春风,使生活变得有激情,更有动力,也练就了坚韧的能力。正是在勤工助学的大家庭中,我学到了这么多做人的道理;正是在勤工助学的怀抱中,我读到了青春的写意;正是在勤工助学的帮助下,我感受到了激扬的青春色彩!
在过去的一年里,我做的很好,相信在未来的日子里,我将做的更加出色。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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