2022年以来,Shopify阵痛不断,四季度净亏损6.24亿美元致股价下跌。为了扭转亏损的困局,采用裁员、涨价等手段。后疫情时代,天然的红利消逝,给Shopify的业绩带来了巨大的压力。在电商领域,人们常常会拿Shopify和亚马逊两者对比,一个市值巨头,一个潜力新贵,未来Shopify将如何挑战亚马逊。
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出品|网经社B2B与跨境电商部
作者|王添蓉
审稿|勇全
一、营收增长 亏损扩大 迎来“阵痛期”
近日,Shopify披露了2022年四季度财报,营收17.3亿美元,同比增长25.4%,高于分析师预期的16.5亿美元;净亏损为6.24亿美元,去年同期净亏损为3.71亿美元。针对2023年Q1业绩,Shopify预计营收将增长15%以上,低于分析师预测的20%增速。
尽管2022年以来,为了扭转亏损的困局,Shopify采用了裁员、涨价等手段。但考虑到亚马逊、TikTok等平台的围剿之势,Shopify不得不主动“增肥”以“反围剿”。这也反过来增加了公司的运营成本,使其越发难以实现收支平衡,并使得投资者开始谨慎看待Shopify。此前,全球私有化投资机构Mawer Investment Management的Vijay Viswanathan曾表示,“电商行业正在变得越来越拥挤,证明估值的合理性变得越来越难”,因而“清仓”Shopify。
结合往年数据看,Shopify的业绩压力由来已久,而2022年Q4只是阵痛的延续。近两年Shopify遭遇的危机,其实主要源自于2020年疫情带来的利好。2020年初,突如其来的疫情暴发,众多线下商家纷纷转战线上经营。
财报显示,2020年Q1-Q4,Shopify的营收增速分别为46.65%、97.34%、96.49%、93.6%。横向对比可以发现,自2020年Q2开始,Shopify营收增速均保持在100%左右。这也带动Shopify的股价飞涨。2020年初,Shopify的股价仅为40美元/股左右,截至2021年11月,Shopify的股价达到了170美元/股,两年时间翻了超四倍。
不过随着欧美疫情逐步回落,众多商家纷纷回流线下,Shopify此前亮眼的业绩,也逐渐成为沉重的“包袱”。后疫情时代,红利消逝,给Shopify的业绩带来了巨大的压力,但不能忽视的是,电商行业也在不断变化,苹果隐私限制越来越严格以及亚马逊等平台的围剿,或许也是资本市场看衰Shopify的另一大诱因。
二、从工具到生态搭建 发展越来越平台化
据悉,Shopify是一个位于加拿大的一站式SaaS模式的电商服务平台,为电商卖家提供搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。自2006年由TobiasLütke创立以来,该公司已发展成为全球最大的电子商务公司之一,年交易额达2200亿美元。该公司还通过ShopifyFulfillment、ShopApp、CommerceComponents等解决方案大幅扩展了其产品范围。
Shopify这些年来的发展历程,主要可以概括成三个发展阶段:2006年-2008年,Shopify为小商户提供电子商务工具。这一阶段中Shopify刚起步,主要提供一些维持网站运行的最基本功能,像订单跟踪、自动化库存管理、图片上传和支付等功能。随着付费客户越来越多,Shopify改变了向客户收费的方式。
2009年-2013年,Shopify进入下一个发展阶段,建立在线销售工具包,转型为平台。工具类企业一旦做大做强,就会面临被收购的情况。想要活下来,就要实现从工具到平台的转变。2009年,Shopify 发布了API平台和应用商店,开发者可以在这里销售应用,商家可以购买使用。
2014年至今,Shopify步入第三阶段,围绕建站服务不断的拓展边界,建构电商SaaS服务生态,为商家提供更多、更丰富的增值服务。合作伙伴生态有助于推动Shopify商家数量的增长,反过来又将进一步加速生态的搭建。从Shopify的成长脉络来看,始终围绕着商家开发工具服务,物流和支付是两大重要方向,也是和亚马逊竞争激烈的两个主题。
三、挑战亚马逊 是劲敌还是copy
作为独立站的新起之秀Shopify正持续追赶亚马逊。近年来,Shopify试图在配送能力方面与亚马逊FBA抗衡,然而由于并未搭建自身物流网络,它只能通过收购或与其他物流商合作来满足物流方面的短板。2022年,Shopify宣布已与物流服务商Deliverr达成协议,并将以21亿美元的价格进行收购。收购后,SFN与Deliverr进行合并,以消除Shopify商家及非Shopify商家的物流供应链复杂性。
据悉,Shopify此次收购Deliverr并不仅限于为自身打造物流,Shopify表示:“借助Deliverr和SFN的卖家,无论他们是否使用Shopify,都可以在一个地方为不同的销售渠道运送库存,其中包括在线商店、实体店、亚马逊、eBay、Etsy和沃尔玛等平台的卖家,以及谷歌、Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台的卖家。”
2022年4月,亚马逊推出了Buy With Prime,允许第三方卖家在其独立网站上使用,并使用亚马逊的账户结账。然而,Shopify的服务条款要求商家使用Shopify Checkout用于与商店相关的任何销售,并禁止卖家提供其他结账选项。若Shopify商家使用了Buy With Prime,订单结账页面将弹出通知窗口,提示卖家当前操作违反Shopify服务条款。
在与亚马逊的竞争中,Shopify逐渐具备一个电商平台所需要具备的所有条件,甚至跟亚马逊越来越像了。但从长远来看,Shopify的模式毕竟与亚马逊不同,自Shopify创立以来,就走在了一条与电商平台截然不同的赛道。消费者至上”的电商平台对卖家的限制越来越严格,独立站无疑是一片能够保护卖家的自留地,这也是Shopify能够迅速异军突起的原因之一。
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