最近,冒充“京东客服”实施的征信类诈骗很是流行。
即使各地公安机关和国家反诈中心不断发出预警提示,但依然有很多人别骗。
为什么这么多人被骗?难道这骗术真的有何高深之处吗?
(资料图片)
接下来,让我们分析一下所谓“京东白条”诈骗的套路
第一步:趁虚而入
最近骗子常用中国广电192号段的手机号来打诈骗电话。是因为骗子的电话可以通过改号软件标记成“官方电话”。骗子会说“请问您是XXX本人吗”“可能是不小心开通”“需要您这边自己关闭”,有些人没有看过同类诈骗新闻,就会放松警惕、不以为然,但是心里却默认了“不小心开通”是“真实存在”但“没那么严重”的客观事实。一旦这个时候没有及时去官方进行查问,就留下了隐患。
第二步:包装身份
“国家政策”“征信”“资金安全”等带有“官方”属性的字眼,都是骗子专门的话术,立“官方客服”人设,谈“关闭”行为的重要性,这时候就已经筛选出担心征信、迷信权威、又缺乏相关常识的人。同时会根据所谓的后台显示说出你的姓名、身份证、学校等信息进行核对,再一次强化对方是“官方客服”的信任。
第三步:视频会议
紧接着,骗子会让你尽快打开视频会议,让你根本没时间思考。这种视频会议的APP非常多,开会宝,腾讯会议、云视讯、钉钉等等,就连QQ也自带有共享屏幕的功能,利用老百姓对视频会议功能不熟悉的漏洞进行诈骗。进入到远程会议、引导受害人共享屏幕,以“帮助关闭”为名义操纵受害者。
之所以远程投屏的手段高明,一是有些人会不好意思去搜索“是否为骗局”,二是能看到你手机内所有资金数据,三是因为步骤繁琐,受害人自己缺乏耐心,从心理上已经想配合对方赶紧处理完毕,反而帮助了骗子顺利的完成诈骗。
第四步:钓鱼网站
骗子会通过远程投屏,指导你进入他们制作高仿的“中国银保监会”的虚假官方网站,了解受害人手机上有没有安装可以识别诈骗网站的浏览器,然后引导受害人在手机上主动输入“中国银保监会.com”等高仿网站的网址。
在警方的大力宣传下,很多市民已经认识到陌生链接不点击这句话了。但是,骗子让你自己输入网址,已经心理暗示自己登陆的是官方网站了。在催促和繁琐操作的诱导下,你已经无暇顾及事情的真实性,更难看出其中的破绽了。
第五步:核实身份
骗子会引导受害者自己输入所谓的官方程序话术。在虚假的官方客服页面中,骗子会引导受害人主动查询自己的工作证件,同时显示受害人的各种信息,假装核实"是否本人"。受害人缺乏个人信息泄露严重性的认知,于是就放松了警惕。
第六步:营造气氛
“技术人员”指导操作时,熟悉每个银行的按键位置,甚至会贴心的提示你防止你点错。很多人都知道验证码不能告诉别人,但是忽视了对方可以通过视频会议直接看到验证码。
引导受害人提现出来后,强调要一字一句不差输入在客服窗口主动输入“免息归还”“如有使用、自行开通”等字眼,在这种高频操作以及对“安全”的重视下,导致受害人心理“恐惧”,“紧张”,失去思考和反应能力。过程中还不断催促受害人抓紧完成操作。偶尔还能听到背景音其他人打类似电话,更加强调出对方是客服团队的心理暗示。
第七步:转移资金
至于很多人会好奇,为什么会汇款到陌生账号?其实骗子也是做了很多功课的,做了前面这么多铺垫后,受害人心理防备已经非常低,并且出于对对方的信任和对操作流程的陌生,几乎可以说完全被骗子拿捏住了。官方弹出资金下发单位的时候,骗子全程不会说“汇款”“转账”“网贷”等敏感字眼提高警惕心。相反,骗子反复强调“总行卡”“放心”“安全账户”“清算认证”等字眼,进行逻辑混淆。有时还会让受害人再读一遍和确认一遍,进行心理暗示。
此时受害人如果没有及时醒悟出来,那么说明已经被洗脑成功,无法分辨出自己是在“转账”,以为自己是在“受保护”,忘记自己是在向陌生人转账这个行为。期间骗子还会以“银监会”官方监听录音名义,让受害人输入号码,启动呼叫转移,把来电转移到一个空号或者是骗子的手机号上,从而让受害人无法及时被网贷平台、银行、公安呼入,防止被他人打断。受害人此时已经被“洗脑”,信任了对方的“保护”行为,认可了自己先前已经完成的“关闭贷款”和“资金保护”行为,越陷越深。
第八步:骗局完成
"政府官方客服聊天窗口"、“远程指导会议”双管齐下,骗子已经将受害人资金和可贷款情况一览无余,并利用倒计时内完成“资金保护”的紧张和恐惧心理,引导受害人继续快速进行”资金保护“,从而榨取完所有价值,直到资金清空或中途意识到破绽。整个骗局结束。
整个过程,受害人是高度紧张又恐惧的。很多人被诈骗后,不愿意再提及或回忆,非常后悔没有提前看到这个骗局!
警方提示
1.个人征信是由中国人民银行统一管理,任何人无权删除或修改,如对个人征信存疑,可登录中国人民银行征信中心查询。
2.视频会议、共享屏幕时对方可以看到你的手机屏幕内容,会导致泄密。如果有人要求添加私人账号聊天的或有屏幕共享要求的,一定要拒绝。
3.如果接到自称京东客服的电话,声称您需要注销之前开通了的白(金)条,那一定就是诈骗,千万不要付款。若有疑问,请您直接拨打官方电话询问!
最后,反诈中心再次提醒大家,“弱小和无知,不是生存的障碍,傲慢才是”。
有无数人被冒充“京东客服注销白条”的骗局骗去了多年的积蓄甚至贷款,这已经是不争的事实。请广大市民一定要提高警惕。
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