深圳市市场监管局组织召开重点平台企业行政指导会

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中国质量新闻网讯（傅江平）为进一步规范“双十一”“双十二”期间网络大型集中促销行为，营造安全放心的消费环境，10月28日下午，深圳市市场监管局组织召开重点平台企业行政指导会。市市场稽查局副局长吴火生主持会议，市委互联网企业工委委员、市消委会副会长、市市场监管局领导班子成员李平出席会议并讲话。

会上，网监处通报了近期全市涉网投诉举报情况，并针对即将到来的“双十一”“双十二”重要节点平台促销活动，从“履行平台主体责任、规范集中促销行为、禁止价格欺诈行为、禁止不正当竞争行为、禁止广告违法行为、不得销售假冒伪劣商品、加强食品安全监管、禁止销售禁限售商品、及时化解网络交易纠纷、保护个人信息安全”十个方面提出了合规指引。广告处、质量处、食品经营处结合具体业务领域进行了详细的合规指导；腾讯、美团作为企业代表进行了表态发言。

李平同志充分肯定了参会企业对深圳市营商环境、消费环境建设以及区域经济发展作出的积极贡献，并提出了三点要求：一是高度重视，切实履行企业主体责任。在大型集中促销期间，平台企业务必加强对平台内经营者的管理和服务，积极引导经营者诚信守法经营，源头上预防和减少投诉举报、消费纠纷的发生。二是强化合规，坚决杜绝相关违法行为的发生。规范是为了更好发展，各平台企业务必要着眼长远，按照指引的要求，补齐短板、强化弱项，合规经营、健康发展。三是形成合力，营造良好的网络消费环境。接下来，市场监管局将从多方面、多渠道加大对平台大型集中促销活动的监测、监管、执法，及时处置网络交易投诉举报，妥善解决网络交易消费纠纷，积极维护消费者合法权益。

指挥处、网监处主要负责同志；网监处、广告处、质量处、计量认证处、食品生产处、食品经营处、市信用中心、市消委会秘书处、各辖区局分管负责同志及相关科室主要负责人；腾讯、美团、阿里、京东等14家网络平台及重点企业负责人；中国质量报、中国消费者报、中国食品报、深圳特区报等9家媒体共计60余人参加会议。

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