中国质量新闻网讯 目前,全市各方舱医院已陆续投入使用。面对方舱医院建设运营时间紧、条线多、任务重的情况,上海市市场监管局积极支持相关社会团体和企事业单位运用标准化手段,助力方舱医院高质量建设运行。
积极支持市卫生系统后勤管理协会制定发布《方舱医院后勤保障服务管理规范》
市卫生系统后勤管理协会启动了紧急制定《方舱医院后勤保障服务管理规范(试行)》团体标准的工作,市市场监管局组织协调临港集团等本市大型方舱医院的建设、运行方和标准化方面的专家参与该团体标准的编制和审查,确保了标准快速、高质量的出台。该团体标准涉及方舱医院管理制度、员工上岗要求、管理与服务、应急管理等4个方面32项内容,主要对优化现场工作流程,细化服务管理举措,推动后勤服务、运行管理等工作制度化、规范化、流程化等进行了明确,为方舱医院的安全、有序、规范管理提供有力技术支撑,对确保方舱医院安全运营具有很强的指导意义。
《方舱医院后勤保障服务管理规范(试行)》团体标准涵盖内容:
方舱内“三区两通道”如何划分;
同一通道进出流线布局流程示意图
不同通道进出流线布局流程示意图
方舱工作人员个人防护物品如何选用;
方舱内清洁区、潜在污染区、污染区等不同区域物品的消毒参考要求和频次要求;
对医疗废弃物清运提出要采用带容器直接清运、不应二次分装的要求;
对标本运送提出了疫源区域和非疫源区域应建立接力运送模式的要求。
目前,协会和相关企业已经组织开展宣贯培训,推荐在方舱医院中提供保洁、保安、运送、消杀、设施设备维护等服务的单位参照执行。
积极支持临港集团运用标准化手段助力临港方舱医院高质量建设运行
临港集团作为临港方舱医院的物业业主和运营保障单位,用八天八夜建设交付方舱医院,已收治患者近2万人次。市市场监管局组织协调了市标准化协会和临港集团下属的上海质量管理科学研究院,在收集和研究《新冠肺炎方舱医院设置管理规范(试行)》和《防疫方舱医院物业服务指引》等规范性文件和标准的基础上,因地制宜、结合实际总结形成了方舱医院试运行的验收标准清单(1.0版),共涉及水电安装、网络信息、保安保洁等10个方面的内容,为方舱医院顺利交付提供了验收依据。
针对临港方舱医院规模大、人数多的特点,现场统计和分析餐饮供应、物资保障、导向标识等方面的堵点和难点,先后制定了《送餐标准化流程图》《物资保障标准化流程图》,统一优化了公共信息图形标识的设计和张贴标准,明确关键节点、责任人和操作标准,做到一图在手、流程明确、手势统一,有效提升了临港方舱医院的服务质量和服务效率。
(供稿:上海市市场监管局)
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