中国质量新闻网讯 为扎实做好服务窗口疫情防控工作,青海省海西州市场监管局服务窗口主动作为,优化服务,积极引导群众“掌上办、网上办”,不断提高窗口工作人员及办事群众的自我防护意识,严防注册窗口大厅办事人员聚集,切实保障疫情防控期间登记注册业务平稳有序开展。
一是全力推行业务“网上办”。大力宣传商事登记业务“网上办、掌上办”,引导企业和办事群众尽可能通过青海政务服务网、青海省企业登记全程电子化平台办理商事主体登记注册,实现网上申请、网上审批、寄递执照。此外,积极推行企业注销“全程网上办”,持续减少办事群众跑动次数。
二是业务咨询、实行业务线上与电话咨询。为有效减少大厅“面对面”接触,做好窗口接待、登记工作,充分发挥大厅商事登记业务咨询登记簿的作用,开展电话、微信咨询,安排业务骨干在 1个工作日内回复咨询问题。
三是在办理业务中,引导办事群众与窗口工作人员保持一米线安全距离。办结业务后,引导办事群众尽快离开大厅,减少逗留时间。同时,严格落实窗口人员疫情安全防护自查互查制,对自我防护不到位的行为及时进行纠正,减少疫情传播的安全风险。(供稿:青海省市场监管局)
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