青海省市场监管局充分发挥考核激励推动作用 有效提升基层质量工作能力水平

中国质量新闻网讯 为切实解决市州质量工作中监管理念相对落后、质量提升水平不高等问题，近年来，青海省市场监管局以质量工作考核为抓手，扎实开展质量提升行动，全面推动质量强省战略实施，采取科学定指标、上门送服务、实查促成效、严肃抓整改等手段，有效提升基层质量工作的能力和水平。

科学定指标，力求准确把脉定向。立足全省质量发展现状和实际，每年研究确定省级政府对各市州考核指标，抓牢质量考核工作重点。结合质量工作年度重点任务，聚焦产品质量、工程质量、服务质量存在的突出问题，调整优化各行业、各领域考核指标和分值，剔除可有可无、无关紧要的考核指标，挤掉考核指标中的“水分”，突出质量考核工作特点，确保基层抓好年度质量工作的指向性更加明确和精准。

上门送服务，帮助提升工作水平。在质量工作考核之前，组成质量工作组，以质量技术帮扶“巡回问诊”为载体，对基层质量工作考核前期完成情况进行摸底调研，聚焦各市州质量工作中的突出问题和难点，系统说明质量工作的内涵、质量工作成员单位的职责作用等内容，并详细讲解市州质量工作考核的程序、步骤和方法，督促各部门加强联系协作、努力形成合力，全面提升质量工作的整体水平。

实查促成效，有效推动质量发展。在实地核查中，现场询问各市州开展质量提升会商会诊、企业质量标杆建设、旅游服务质量专项整治等情况，深入了解基层质量工作进展情况；详细查阅佐证资料和工作台账，充分了解质量工作推进情况；选取重点企业（市场）拓宽考核维度，侧面查验市州政府推动质量工作实际情况；创新性推行政府推动质量工作满意度测评，从不同角度掌握各市州质量工作成效。通过“问”“验”“查”“测”等多种形式，全面推动基层质量提升。

严肃抓整改，确保考核取得实效。质量工作考核结束后向各地政府下发质量工作考核通报，让市州政府客观全面了解本地质量工作推进情况，有力提高重视质量工作的意识。在通报中明确指出考核过程中发现的工作亮点和突出问题，为基层做好下一步质量工作指明方向、提供依据，并要求基层针对考核中发现的问题提出针对性整改措施，明确整改时限，确保有效解决阻碍质量发展的突出性、实质性问题。

通过全方位、多层次的质量工作考核，各市州重视质量工作的意识显著提高，近年来质量工作考核平均得分由81.07提升到85.62，基层质量发展的理念不断优化，质量工作的能力水平显著提升。（供稿：青海省市场监管局）

标签： 考核指标 突出问题