中国质量新闻网讯 为推动消费环境持续改善,满足人民日益增长的美好生活需要,进一步宣传消费权益保护工作,提升广大消费者依法维权的法律意识,在“3·15”国际消费者权益日,河北省保定市市场监督管理局在荣联社区、军校广场惠友店及大学科技园分别开展了以“共促消费公平”为主题的消费维权宣传咨询活动。
活动中,重点宣传了《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》以及《民法典》等相关法律知识。工作人员现场向消费者集中讲解商品退货、产品“三包”、缺陷产品召回、欺诈三倍赔偿等保护消费者合法权益的重要举措与制度,引导消费者增强科学理性消费和依法维权能力。
通过设立咨询服务台、悬挂宣传条幅、发放宣传材料、收集过期药品、现场受理消费者投诉举报等形式,“零距离”倾听群众呼声,面对面回应群众诉求,心贴心解决群众问题。通过发放印有消费维权宣传标语的环保袋等实物,让消费者把消费维权知识带回家。现场倡导大家运用法律武器维护自身合法权益,引导广大消费者健康消费、理性消费、放心消费。
据统计,本次活动共发放宣传资料2000余份,发放环保袋300余个,解答消费维权咨询500余次。
2022年,保定市市场监督管理局将一如既往打造保定消费品牌,持续关注民生热点,不断提升百姓维权意识,将维权知识送进社区、送进商场、送进园区,为共促消费公平贡献市场监管力量。(通讯员 陈思宇)
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