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为营造安全放心、公平有序的市场环境,青海省西宁市市场监管局在“五一”节日期间坚守岗位、主动作为,积极发挥职能作用,扎实开展专项整治,为人民群众度过一个欢乐祥和的节日保驾护航。
加强组织领导。局党组高度重视、周密部署,制定印发《2023年优化旅游服务环境提升旅游服务质量行动实施方案》《2023年市场监管领域安全生产工作要点和任务清单的通知》《关于加强“五一”期间市场价格监管的通知》。安排班子成员带队成立4个督导检查组,分片划区、包保到人,节日期间以“四不两直”的方式开展不间断督导检查。同时,要求全体党员干部要提高政治站位、牢记使命担当,围绕“讲政治、强监管、保安全、优环境”的工作思路,切实守牢市场监管领域“四大安全”底线,全力维护节日期间市场秩序,畅通投诉举报渠道,强化廉洁自律约束,为聚力建设现代美丽幸福大西宁、在现代化新青海建设上走在前作表率贡献市场监管力量。
守牢安全底线。一是切实履行监管责任,严格落实食品安全“四个最严”要求,以肉类、水产品、酒类、乳制品、儿童食品、现制现售果蔬汁饮料和熟肉卤制品等为重点加大对农贸市场(批发、专业)、商场超市(商品零售单位)、旅游景区、食品生产加工小作坊、餐饮服务单位、药品医疗器械零售单位等重点领域和重点场所的监督检查,督促企业落实主体责任和监管部门属地监管职责,严厉打击食品药品安全违法行为,全力保障人民群众“舌尖上的安全”。二是聚焦重点时段,强化特种设备安全防范措施,加大监督检查力度,认真排查风险隐患,对全市在用电梯、大型游乐设施、起重机械、气瓶充装单位和加气站进行全覆盖检查排查,确保节日期间特种设备安全运行。共检查特种设备使用单位218家,特种设备740台(只),其中电梯557台、大型游乐设施42台、起重机械50台、压力容器55台、观光车32辆、叉车4台,排查整改安全隐患25条。三是联合商务、税务、应急、公安、人力资源、交通运输、环保等部门对全市41家加油站开展联合执法检查,重点对加油站的证照资质、购销货台账、油品质量、计量器具、安全生产、生态环保、散装油销售等内容进行监督检查。对个别加油站存在台账不规范,随车检验报告索要不全等现象,现场责令立即进行整改。
维护市场秩序。一是严格落实批零差率参考指导价格,对市区农贸市场、商超执行情况进行检查,全力保障市场价格秩序稳定有序。持续加强景区、餐饮、住宿、娱乐、购物、交通等环节的旅游市场价格监管,依法查处不按规定明码标价、价格欺诈、强买强卖、旅游旺季出现“天价房”“天价菜”“两份菜单”等价格违法行为。二是加强旅游服务广告监测检查,对旅游景区、旅行社等有关经营者加大广告行业指导力度,严厉打击借旅游旺季“刷单炒信”“虚构评价”等虚假宣传行为,维护良好的旅游服务市场秩序。三是加大对网络旅游经营者的监督检查力度,强化线上线下一体化监管,以食品药品、住宿餐饮、旅游商品等为重点,依法查处侵权假冒等违法违规行为,大力规范网络交易秩序。四是开展夜间巡查,规范夜市经营秩序,督促夜市经营者落实食品安全主体责任、规范明码标价行为,为“夜市经济”健康发展保驾护航。自4月29日以来,全市市场监管系统共出动执法人员1183人次,检查旅游景点、餐饮单位、购物店、酒店、商超及各类经营户4063家次;查处违法违规行为76起,责令整改42起,停业整顿旅游购物场所5家;立案查处涉嫌未明码标价、价格欺诈案件2起,涉嫌虚假宣传案件1起。
畅通便民渠道。积极畅通12315消费投诉举报渠道,专人值守,24小时电话响应,及时受理、分流、处置消费者投诉问题45起,挽回经济损失5.52万元,做到有诉必应、有报必查、有纠必解,切实保障群众诉求妥善解决。加强保障救援,依托西宁市电梯应急处置中心“96365”24小时电梯应急处置专线电话,全力处置全市电梯应急突发事件,切实保障人民群众乘梯安全、电梯运行安全。节日期间,处置电梯应急事件71起、困人故障37起,解救被困人员68人。
强化纪律约束。召开党组中心组(扩大)会议,传达学习中央纪委国家监委关于青海省6名领导干部严重违反中央八项规定精神问题的通报和省委常委会、市委常委会会议精神,重申党员干部、公职人员节日期间工作纪律,进一步明确节日值班值守和市场督导要求,督促全局党员干部要保持政治定力、严守纪律规矩、强化自我约束、做到令行禁止,持之以恒贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神。节日期间,机关纪委对值班值守人员在岗情况进行了4次抽查,督促落实好值班人员24小时在岗和信息报送制度。
下一步,青海省西宁市市场监管局将进一步提升政治站位,紧盯重点行业和关键环节,强化风险意识,压实监管责任,加大日常监督检查力度,不断规范市场秩序,充分发挥12315投诉举报平台和96365电梯应急处置中心作用,及时受理和处置消费者诉求,全面排查防范化解市场监管领域安全风险隐患,坚决守牢市场监管领域安全防线。
(供稿:青海省市场监管局)
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