洗车收费价格公示为轿车30元每次,但结账时却被莫名多收取10元。近日,多名车主向经开区市场监管局莲花所举报,反映辖区某汽车服务公司违反价格规定。
接到车主的举报后,莲花所执法人员迅速展开调查。经查,该汽车服务有限公司洗车公示为30元,但是实际洗车费用按照40元收取,其行为违反价格法相关规定,构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的行为。在调查中,执法人员发现,共有33名消费者被多收了洗车费,遂责令该汽车服务有限公司及时退还消费者多付的价款,并依法对该公司的违法行为进行了行政处罚。
记者从莲花市场监管所了解到,该所辖区内各类企业及商业综合体较多,一直是消费投诉的重点区域。针对辖区特点,莲花市场监管所开展了各类保护消费者权益的专项整治活动,尤其是在预付卡消费、食品安全等重点民生领域。通过集中约谈辖区内正大广场、星达城等商业综合体,压实运营方主体责任;加大辖区餐饮行业的规范整治,联合社区开展“食品安全 你点我检”等活动,对投诉较多的餐饮企业开展突击检查;加大消费者权益保护工作力度,以提升和解率为目标,为消费者挽回经济损失。自春节以来,该所共处理各类消费投诉举报500余件,按时办结率100%,其中达成和解450余件,立案查处3件,为消费者挽回损失20余万元。
标签: 洗车收费价格 被多收洗车费 违反价格规定 多收洗车费可以举报吗
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