(资料图片仅供参考)
近日,全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布了其关于节日礼物的全球调研结果。调研发现,尽管大多数人都收到过不称心的礼物,但大多数人认为自己并没有因为送出过糟糕的礼物而感到内疚。这项全球调查探索了消费者对送礼和收礼的看法,以及他们收到糟糕礼物时的反应。
2022年10月,Wish对德国、西班牙、英国和美国的6100人进行了调查。在美国,72%的受访者表示,他们曾收到过不称心或者非常奇怪的礼物。而近40%的受访者表示,他们曾收到过让自己感到被侮辱的礼物,另有近25%的人表示因为收到糟糕的礼物引发了争吵。在常年收到糟心礼物之后,大多数美国人认为他们已经掌握了假笑的艺术。近80%的人认为他们已经可以在打开糟心礼物时熟练地假装很开心。
“打开礼物的那一刻是节日中最让人紧张的时刻。你会喜欢还是讨厌它?(在送出糟糕的礼物时)那些送礼的人到底在想些什么?在收到礼物时,你脸上是不是显露出来收到的礼物有多糟糕? ” Wish首席产品官兼首席客户官Tarun Jain表示,“我们知道找到合适的礼物有多难,这也是Wish试图为用户提供一个发现式购物的世界,让任何人都能找到完美礼物的初衷。”
对于哪些礼物属于糟糕的礼物,受访者的反馈各不相同;但对于那些没有花一丁点心思的礼物,大家的反应是一致的——超过三分之一的受访者表示,最糟糕的礼物之一就是在最后一刻才买的礼物。
在调查中,受访者认为最糟糕的礼物及其相应比例包括:折扣价购买的次品(28%)、水果蛋糕(23%)、减肥产品(21%)、政治活动相关礼物(20%)、过时衣物(16%)、廉价巧克力(13%)、圣诞领带(13%)、体重秤(12%)、山寨奢侈品(10%)以及健身会员卡(10%)。
大多数受访者表示,他们每年至少会收到两份糟糕的礼物——他们宁愿不收到礼物,也不愿收到自己讨厌的礼物。不出所料的是,全球受访者都表示,送礼不当的罪魁祸首往往是伴侣或配偶。尽管大多数人认为自己经常收到糟糕的礼物,但约75%的人表示,他们相信自己从未送过令人不满意的礼物。
该调研还发现:在美国,20%的人会把糟糕的礼物转送,而不会选择退货;45%的西班牙受访者对于收到的糟糕礼物哑口无言;在德国,35%的父母表示,孩子曾对自己的礼物毫不领情;在英国,23%的糟糕礼物来自姻亲。在全球,超过三分之一的收礼者觉得有义务穿戴或展示糟糕的礼物,或在社交渠道上发布礼物,以避免送礼者心里不舒服过。
对此,Tarun认为:“送礼和收礼对每个人而言都应该是愉快的体验。Wish 是一个一站式商店,我们想要帮助人们轻松找到好的礼物。从体育用品、美容用品到家居用品,以及所有相关的产品,Wish的世界有你需要的礼物,你不再需要假笑。”
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,自2010年在旧金山成立以来,Wish 目前已发展为全球最大的电商平台之一,将数千万注重性价比的消费者与商户联系在一起。Wish 将技术和数据科学能力与创新的“发现式”购物模式相结合,为用户打造视觉鲜明、有趣且个性化的购物体验。
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