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“都说兰州新区的办事效率高,真没想到办个企业这么快,太感谢你们了!”拿到新设立企业全套手续后,甘肃国城科隆贸易有限公司委托代理人赵女士连连向工作人员致谢。
2022年12月1日上午,赵女士来兰州新区市场监管局综合服务大厅办理公司设立登记业务,9点18分通过甘肃政务服务网企业开办(注销)一网办系统提交了营业执照、发票申领、印章刻制、社保开户、公积金缴存登记、银行预约开户等企业开办事项,25分钟后6个事项全部办理完成,赵女士随即领取了装有营业执照正副本、5枚印章及电子印章、税务Ukey及新区产业扶持政策等的“企业开办大礼包”。
“开办企业”是企业经营发展的第一步,其用时、费用、便捷程度等对市场主体树立经营信心、长足发展具有至关重要的影响。近年来,兰州新区市场监管局持续深化改革创新,充分发挥先行先试政策优势,不断深化企业开办“一件事一次办”改革,通过再造流程、整合业务、下放权限等措施,将涉及企业开办各环节的税务、刻章、银行等单位集中到市场监管局综合服务大厅,设立“企业开办”业务专区,实现企业开办6个环节“一窗办、一网办、一次办”,办理时限从2017年的至少5个工作日压缩到目前的30分钟,不断刷新“新区速度”,助力营造“全省领先、国内一流”营商环境。
一是减少环节提效率。将全部事项集中到大厅,实行“独任审核制”,减少审批环节,审核合一、一人通办,结合“容缺登记”“承诺制”改革,进一步优化审批流程,精简办事材料,大幅提升审批效率。行政许可事项办理由15日压缩为最多3日,申请材料由11份压缩为最多5份。
二是优化流程减时间。企业登记注册即收即办,当场受理、当场审核、当场发照;印章刻制现场受理,后台刻制,30分钟完成。企业在领取营业执照同时一窗领取包括印章、税务Ukey和新区产业扶持等政策资料的“企业开办大礼包”,全程用时仅需30分钟。
三是政府买单降成本。自2021年7月1日起,在全省率先推行印章刻制政府买单。实施以来,共发放免费印章4200多套,为企业节省刻章费用200多万元。用免费税务Ukey替代传统税控设备,为每户企业节约费用440元;指导16家金融机构优化开户流程、取消开户费用,率先在全省实现了企业开办全流程“零”费用。
四是全程帮办优服务。组建专门帮办服务团队,全程指导帮助群众和企业准备资料、网上填报等,提升网上申报的“一次成功率”,避免群众“来回折腾”。同时,还通过微信教办、QQ群帮办、免费邮寄等措施,拓宽不见面帮办服务渠道,切实将“最多跑一次”落实落细。
五是拓展业务解难题。补充和延伸企业开办服务链条,将“创业担保贷款”业务引入综合服务大厅,通过免予反担保、实行财政贴息等扶持措施,加大创业金融服务支持力度。同时,压减审批放款时间,提高尽调效率,切实解决中小微企业、个体工商户贷款难、贷款贵等问题。2022年,已办理创业担保贷款53户,发放贷款752万元。
便捷高效的开办模式和贴心到位的服务赢得了广大市场主体和办事群众的认可,进一步激发了市场主体活力。2022年1—11月,兰州新区新增市场主体5327户;截至2022年11月30日,兰州新区实有市场主体33900户,同比增长24.73%。
(供稿:甘肃省市场监管局)
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