新消息丨【聚焦双11】抖音电商发布双11好物节大促高频违规规则指南

10月28日消息，据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，近日，抖音发布了双11好物节商达高频违规规则指南，提醒商家达人应当尽量避免以下十类违规行为。

秒杀信息发布须规范

(资料图)

创作者在直播期间开展秒杀活动的，每场秒杀活动开始前，需在直播间背景板、OBS自播组件等场景清晰明确展示秒杀活动具体信息。秒杀活动进行时，商品必须实物出镜。

结束前，秒杀活动信息须保持展示，关键信息不可被人/物遮挡。点击查看详细课程解读

揽件/发货超时要注意

商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号未在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

商品信息要一致

创作者短视频/直播宣传展示的商品或其款式、颜色、图案形状等商品信息，与购物车分享的商品或其款式、颜色、图案、形状等商品信息必须要保持一致。

禁止发布第三方信息

商家私下交易是指抖音平台商家通过各种方式获取用户敏感信息后，进而对用户进行售后骚忧、密集营销，甚至引流到其他平台进行欺诈，请商家朋友一定要避免。

禁止夸大商品功效

创作者进行商品分享时，不得对商品进行没有依据、不切实际的夸张及功效放大。

虚假交易是红线

通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，间接影响平台流量分发和用户购买决策，妨害买家权益的行为。如想针对部分特殊场景进行销量提高，规则指南看下方!

私下交易不可取

引导私下交易，指创作者在分享商品过程中，以明示或暗示方式引导消费者进行私下交易或存在引导私下交易风险、侵犯消费者合法权益的行为，请创作者一定要避免。

盗图侵权要避免

盗图是指商家在出售的商品、提供的服务或者出售商品、提供服务的过程中存在盗用他人图片的行为。在售卖商品或提供服务时自查是否存在可能侵犯他人知识产权的情况，勿擅自使用他人图片，尽量上传自己拍摄的商品原图。如果需使用他人/品牌方的素材图片、宣传图片等，需先确定是否已获得权利人/品牌方的图片使用授权许可。

敏果虚假须杜绝

禁止创作者在直播/短视频推广商品过程中，夸张或不实宣传商品使用效果，误导消费者。

发布信息别混精

商家朋友多在【品牌】和【外观】发布混淆信息，给消费者造成混淆，为避免大促期间违规影响活动开展，请及时学习规则。

年度电商盛宴来袭，网经社第十四次启动“直击双十一”特别策划，通过九大方式包括滚动播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权，从平台层、商家层、用户层，对双11播报、监测、评论，打造电商年度行业大促的“六大中心”，即资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/22s11/）

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