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9月20日消息,日前,百度糯米官网发布了下线公告。公告显示,因公司业务调整,百度糯米App将停止服务与运营,预计将于2022年12月正式停止相关服务(详见网经社专题百度糯米APP将停止服务与运营:https://www.100ec.cn/zt/nmapptf/ )。对此,网经社电子商务研究中心发布快评予以解读。
观点一:昔日团购三巨头之一战略调整被百度打入“冷宫”
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,百度糯米前身为人人旗下的糯米网,2014年1月被百度全资收购并在同年3月6日更名百度糯米。倚靠百度这一“大树”,百度糯米是彼时千团大战中的胜利者之一,并与当时的美团、大众点评形成三足鼎立之势。
陈礼腾认为,百度糯米以及已被收购的百度外卖作为百度曾经发力本地生活服务的重要“棋子”,也一度为百度在本地生活打下一片“江山”。但随着百度整体战略从O2O向人工智能的转变,百度在本地生活的投入持续减少;加之美团、大众点评的合并以及口碑、饿了么的整合等,外部对手的不断强大以及公司内部的不重视,最终导致百度糯米走向关停结局。
观点二:频频投诉百度糯米结局或早有征兆
陈礼腾认为,百度糯米的关停,从用户层面也有所征兆。据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户的投诉显示,2021年之前,百度糯米多次因退款难、订单问题、冻结商家资金、虚假促销、网络欺诈等问题多次被用户投诉。多次获得“不建议下单”以及“谨慎下单”评级。
观点三:抖音快手冲击下传统团购面临挑战
陈礼腾表示,百度糯米的关停,一定程度上宣示着传统团购形式的落幕。此外,新兴团购形式的冲击下,对美团、口碑等平台也带来的不小的挑战。短视频的兴起,使得团购形式由被动变为主动。拥有数亿日活抖音、快手,通过短视频的智能算法,个性化地为用户主动推荐团购视频,刺激用户下单消费,有效提高的商家的转化效率。
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