近年来,月饼通过电商平台等线上渠道销售的数量逐年增加,占比已超过30%。但添加名贵馅料、过度豪华包装、炒高价位、混搭销售等现象时有发生,个别线上网店为私人定制单价数千元的月饼礼盒提供便利,京东、淘宝、拼多多、抖音、唯品会、美团等电商平台成为出现“天价”月饼概率较大的领域。(详见网经社专题:“天价”月饼要不得 电商平台如何管控?http://www.100ec.cn/zt/tjyb/)
出品|网经社网络零售部
(资料图)
作者|王双双
审核|舒舒
四部门严查“天价”月饼
据国家发展改革委官网消息,为贯彻落实国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》(以下简称《公告》)要求,国家发展改革委价格司召开主要电商平台座谈会,了解电商平台规范月饼销售相关工作进展情况。
网经社注:采集自国家发展改革委官网
会议要求,电商平台要高度重视遏制“天价”月饼、引导形成良好社会风尚的重要意义,认真落实《公告》要求,切实完善交易规则,加强对平台内经营者的盒装月饼销售活动监督,对销售单价超过500元的盒装月饼和提供定制服务的平台内经营者进行重点监督;督促平台内经营者严格执行国家关于食品安全、限制过度包装等强制性标准,对违反相关强制性标准的平台内经营者,禁止在电商平台内从事月饼销售活动。
同时,为抓好《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》落实,国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局等四部门广泛收集各方面问题线索,迅速推动有关方面进行整改,对涉嫌违法违规行为移交有关部门核实查处。
京东 淘宝 抖音等响应号召 治理“天价”月饼
日前,京东、淘宝、抖音等多家电商平台响应号召,对平台内的月饼产品定价进行规范。
8月17日,天猫食品线负责召集头部月饼商家约700家再次重申相关规定,引导商家规范定价。目前,淘宝天猫上难觅超过500元的盒装月饼,超过80%的月饼均在100元以下。200元以下的月饼销售量占比超过96%,是今年月饼消费的主流。
淘宝天猫相关负责人表示,将继续按照发改委等部门要求,加强对平台高价月饼和过度包装行为的监管,并持续关注可能的隐形变相提价行为,保障消费者的权益。
网经社注:采集自京东官网
8月23日,京麦商家中心发布公告称,为响应国家《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告 2022年第5号》(以下简称“公告“)相关政策,落实有关部门关于商品价格的管理要求,维护良好营商环境,保障商家间公平竞争的经营秩序和消费者权益。近期京东将对高价月饼类商品及月饼类商品高价运费行为开展专项治理,治理内容包括但不限于价格虚高、极端频繁变价、运费虚高等场景,请商家依法依规对经营商品价格信息进行自检自查。
京东超市休食水饮部总经理王晓军表示,“我们对在价格、包装层数、包装体积、食材等方面不符合政策要求的产品,不采购、不上线、促整改。此外,我们还协同法务部门、平台治理部门,由专人定期对入驻开放平台的商家进行巡检,发现不符合政策要求的产品,立即作下架处理。“
抖音发布最新公告,规范月饼销售和推广秩序,抖音小店平台将开展专项治理,公告显示:请各位商家、创作者自查自纠,规范自身销售和推广经营行为,尽量避免因高价月饼、违规包装等问题被监管部门问责。如有违规,平台将按照监管要求、平台规则及商家、创作者与平台签订的服务协议,对商家采取下架违规商品、累积违规积分、停业整顿等处罚措施,对创作者采取扣除信用分、暂停或关闭电商权限等处罚措施。
网经社注:采集自拼多多、淘宝、京东APP
在多重监管之下,今年月饼的行情明显有所改变,大大减少了“高额定价”、“过度包装”、“捆绑销售”等不良现象。网经社在京东、淘宝、拼多多、抖音、唯品会、美团等电商平台搜索发现盒装月饼均不超过500元,价格主要集中在80元-260元之间。
擦边球 高价运费 月饼“刺客”尚存漏网之鱼
天价月饼礼盒虽然在电商平台销声匿迹了,但网购月饼销售套路多,月饼“刺客”尚存漏网之鱼。“上有政策,下有对策”,个别商家把表面功夫做足,但藏在月饼身上的陷阱,说不定比月饼馅料还多。
网经社在各大电商平台以“价格降序”的方式搜索关键词“月饼”,最高售价为499元或498元的月饼款式多达上百款。不仅如此,个别平台还存在搭售现象,个别商家推出的月饼礼盒中,有的搭配红酒,还有搭配茶叶、茶具等,并表示还支持定制。还有一些商家玩起了文字游戏,把“月饼”不叫“月饼”,改叫“糕点”;去掉“月饼”字样,对外宣传称“中秋套装礼盒”。
除此之外,有的商家虽然把月饼礼盒价格定在499元,不超过标准线,但是运费高达199元、600元、甚至是999元,用运费来补差价。
网经社注:采集自淘宝APP
有媒体报道称,一些商家为了逃避监管,隐瞒交易记录,将大量高价月饼的礼盒转到线下销售,诱导线上消费者添加微信,并私下用微信支付等方式进行交易。该方法不易保存交易信息,也不易被相关部门核实。
对此,广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬表示“国家层面出手打击‘天价’月饼等,对于整个行业的健康、良性、有序发展提供了非常好的帮助。”虽然有一些企业、商家在“顶风作案”或是在“打擦边球”,但国家相关部门也会出手进行整治。
在此次的《公告》中已明确表示,电子商务平台内经营者从事盒装月饼销售活动,不得通过拆分订单、虚增商品数量等方式,进行混合销售、虚标商品售价。对违反相关强制性标准的平台内经营者,禁止在电子商务平台内从事月饼销售活动。
商家这种铤而走险去打擦边球、采用高价运费的行为就是自作聪明,上面提及收取高额运费的商家半小时后就无法被搜索到无疑印证了这一点。因此,与其做表面功夫、玩文字游戏,还不如在月饼的品质上下功夫,寻求突破,比如提高月饼的质量、花样和口味。(如果您是业内人士,欢迎咨询加分析师微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务)
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