意大利是南欧第二大电商市场,营业额近200亿欧元。《福布斯》将意大利列为最佳商业国家第42位,营商环境排名第28位。即使面临欧洲经济衰退的大环境,意大利的电子商务在过去几年一直在稳步增长,预计这一积极趋势将继续下去。
意大利消费者的特点是超过90%的人口说意大利语(也在一些其他国家,如瑞士和马耳他)。所以能够提供意大利语的网购页面就能让意大利客户有机会在本地化的网上商店或市场购买你的产品。
(相关资料图)
根据相关机构发布的《2022年意大利电商报告》,随着互联网普及率的提高,越来越多的意大利人开始在网上购物。2019年,网购人数占意大利互联网用户的38%,2020年升至55%,2021年升至59%。预计2022年结束,这一比例将达到62%。
主要网购群体
年龄段在25至44岁的人是意大利最大的网购群体,其次年龄段在24岁以下的人,排在第三的是65岁以上的人。其中,老年群体中(65岁以上),女性(25%)比男性(16%)更愿意在网上购物。
数据显示,自2017年以来,越来越多的意大利人通过移动设备进行网购。2021年使用移动设备的购物者比例上升到39%,预计到2024年将达到41%。
重点品类和消费趋势
时尚是意大利电商收入最主要的类别。数据显示,2021年,每位网购者平均花费554.79欧元购买时装(预计到2025年将上升到936.43欧元左右),平均花费392.5欧元购买电子产品(预计到2025年将上升到429欧元左右),平均花费315.50欧元购买美容和健康产品(预计到2025年将上升到429.54欧元)。
报告显示,意大利网购者最经常在搜索引擎上浏览商品,其次是商业网站和应用程序(23%)、零售网站和应用程序(20%)、在线分类广告(19%)以及社交网络(16%)。
意大利人喜欢从国外购买什么?
1 、汽车配件
2、衣服,鞋子和配件
3 、家里和花园
4 、电脑,平板电脑和网络
主要交付方式
意大利人在网上购物时最喜欢送货上门服务。48%的人表示喜欢送货上门,只有5%的人喜欢从取货站取货,3%的人希望通过邮寄方式来接收快递,还有3%的人喜欢从包裹自动售货机取货。
就交付时间而言,大多数买家(68%)希望在3到5天内收到货物,近五分之一的人(19%)希望在一到两天内收到,仅有11%的人愿意花6天或更长时间等待货物送达。此外,当问及是否愿意为高级配送支付更多费用时,30%的人表示愿意为快速配送支付,35%的人愿意为环保的送货服务付费。
根据DPD的数据,意大利最受欢迎的送货方式是家庭/办公室送货,其次是另一个地址送货。
主要的包裹运输公司包括意大利邮政集团、GLS意大利、DHL、UPS、TNT快递和联邦快递。B2C配送主要由意大利邮政和BRT(前身为Bartolini)主导。
意大利消费者对国内邮政服务的总体体验并不乐观,因为服务相对缓慢,有时也不可靠。
然而,消费者的交付期望和需求正在上升。这催生了网上买家的送货选择范围,例如正在兴起的储物柜(快递柜)和取/退站点。
意大利购物者不喜欢意外的价格。他们喜欢透明度,希望在网购体验的早期就看到送货率。为满足意大利在线买家在配送方面的需求,提供具有竞争力的运费/免费配送,并有轻松的退货解决方案是赢得客户重点。
意大利专线,助力卖家高效发货
通达方物流专业从事跨境电商物流业务15年,主营国际快递,国际专线,国际小包,国际邮政,FBA头程,仓储代发等跨境电商物流综合业务,是UPS、FedEx、DHL国际快递一级庄家代理商,常年保持市场最低价收货,价格低至官方公布价2-4折,旺季不排仓!
整合头程运输、报关清关、末端派送等上下游优质资源,开辟众多高性价比国际物流专线。6000多平米仓库及操作分拣中心,多条自动化快件分拣线,日处理国际专线物流包裹5万件以上。线下网点遍布深圳、广州、东莞、义乌等地,提供免费上门取件服务。
欧洲专线:渠道代码EUEX,接普货,内置电池货物。空运直飞,末端由Bpost/Royal Mail派送,通邮欧洲24个主要国家。限重2KG,DDU模式,无需填写IOSS,邮政清关,通关高效。价格非常有优势,时效稳定,整体签收时效12-15天。
欧盟专线:渠道代码EUEX-V,接普货,内置电池货物。限重2KG,通邮欧盟18个主要国家。预付关税/VAT,DDP清关,可提供IOSS税号。末端由Bpost/Royal Mail派送,价格实惠,时效快捷,妥投率高达99以上,整体签收时效6-10天。
一手资源渠道,小包的价格,快递的服务。设有标准价渠道、促销价渠道,常年保持市场底价收货。大货、小货,普货、敏感货均有价格优势。价格公开透明,无任何隐藏费用。
专业的服务团队,为客户提供高效快捷的取件、分拣、转运、查件、港前港后问题处理等国际专线物流服务;自主研发的物流信息化系统,可对接各种ERP,满足电商卖家从订单自动抓取到地址标签打印,订单API返回,在线取件,在线财务核算等功能;还为客户提供个性化的仓储代发货服务。
凡本网注明“XXX(非现代青年网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
原标题:《子夜外卖》描绘城市的夜色画卷(主题)总制片人张烨镝:带观
2023-06-17 15:43
原标题:用脚和笔丈量世界(引题) 阿来《西高地行记》出版(主题)华
2023-06-17 13:45
原标题:“这里是三星堆”:高清手绘图“复活”国宝华西都市报-封面新
2023-06-17 13:49
原标题:90多个“关键词”还原苏轼(引题) 蒋蓝新作《苏东坡辞典》出
2023-06-17 11:34
原标题:图博会天津出版传媒集团再创佳绩(引题) 《阅读天津·津渡》
2023-06-17 11:35
原标题:良渚遗址“琮王”“钺王”现身上博(主题)6月20日起亮相“实
2023-06-17 11:51
原标题:《鱼庐记》:鄂地小人物的传奇华西都市报-封面新闻记者张杰近
2023-06-17 11:52
原标题:伴随着人工智能技术飞速发展,科幻电影创作将走向何方──(引
2023-06-17 11:56
原标题:国标舞剧《人间四月天》启动创排北京日报讯(记者韩轩)北京舞
2023-06-17 10:40
原标题:2023年青年摄影奖申报启动天津日报讯(记者仇宇浩)近日,世界
2023-06-17 10:37
原标题:别样《凤求凰》百人合唱点击量百亿次作品(主题)中国古诗词艺
2023-06-17 10:53
原标题:首届天津音乐节中国天津·2023圣彼得堡爱乐乐团演绎经典(引题
2023-06-17 10:32
原标题:电视剧《淬火丹心》唱响武钢人的青春之歌长江日报讯(记者万旭
2023-06-17 10:53
【作品广议】原标题:主动自觉,珍视生命肖承森汗流禾下土 苏庆眼下正
2023-06-17 05:45
解码文化自信的城市样本原标题:长沙:千载星城吐芳华天上一颗星,地上
2023-06-17 05:56
原标题:第五届中国西藏旅游文化国际博览会6月16日晚开幕由文化和旅游
2023-06-17 05:54
原标题:开心果左一:节约用水左二:面具左三:——把衣服穿上!右一:
2023-06-17 06:00
原标题:“中国戏曲节2023”在香港开锣新华社香港6月16日电(记者褚萌
2023-06-17 06:01
原标题:取材于武钢的发展历史(引题)《淬火丹心》凝聚钢铁人的青春与
2023-06-16 21:32
原标题:山东:文化馆里涌动“青春力量”中国文化报驻山东记者苏锐刚过
2023-06-16 17:49
原标题:北京国际图书博览会开幕6月15日,北京国际图书博览会现场,参
2023-06-16 16:42
原标题:芭蕾舞剧,如何圈粉诸多观众?中新网北京6月16日电(记者上官云
2023-06-16 14:44
原标题:中新人物丨演员杨蓉:学演戏,得先学做人中新网北京6月16日电(
2023-06-16 14:49
原标题:《寻她》首映舒淇畅聊与九零后导演的“碰撞”(引题)我心里曾
2023-06-16 14:52
原标题:“京城飘书香五洲共阅读”(引题)第21届北京国际图书节开幕(
2023-06-16 13:52