西安珠江新城：开创志愿服务新形式 携手共创文明新社区

近日，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造“孝老爱亲”的良好社会氛围，更好地为社区居民提供细致周到的服务，在共青团未央区委的指导下，西安珠江新城建立了西安市未央区青年志愿者服务站，并成立了一支由社区广大青年组成的青年志愿者服务队，旨在团结社区中的青年骨干力量，帮助残疾、空巢和孤寡老人实现“老有所养、老有所依”，共同推动和谐社区和和谐社会的建设。

康景物业服务人员在日常工作中发现，很多老人因子女经常不在身边，缺少必要的关爱和照料，以致于连按时吃饭都无法保证，更别提满足日常膳食营养均衡的需求了。尤其在遭遇严寒和高温天气时，买菜、做饭对老人们来说更加困难。因此，社区青年志愿者服务队刚一成立，就为居民们“操办”了一件喜事——积极协调利用现有资源，在共青团未央区委、社区街道、珠江地产、康景物业集团和合美教育集团等多方支持和共同努力下，因地制宜地建起了社区“爱心”餐厅。餐厅面积虽只有几十平方米，装修风格简约，但却干净、整洁。墙上挂着的由社区居民送来的一面“救危帮扶 当代雷锋”锦旗，成为了“爱心”餐厅最醒目、最暖心的装饰。

图1：西安珠江新城“爱心”餐厅

图2：社区居民赠送的锦旗

“对于一些生活不能自理的孤寡、空巢老人以及重度残疾的贫困户，可以向物业提出申请，我们经过上报审核后会发放免费的爱心就餐卡，凭借这个就可以在餐厅免费就餐了。”社区青年志愿者服务队负责人宋先生表示，“民以食为天。我们在食材选择上严格把控安全关，而且针对老年人的需求，注重营养搭配。我们想要让老人们不仅吃得饱，还要吃得好，吃得健康。”

另外，社区青年志愿者服务队还多次开展以“爱老敬老”为主题的学雷锋青年志愿服务活动。在疫情期间，主动上门了解老人们的生活起居和饮食情况，并送上大米、食用油等生活物资，叮嘱他们要做好自我防疫，保重身体，减少外出，保持健康乐观的心态。一名志愿服务者表示，关爱孤寡老人是中华民族的传统美德，作为新时代的青年，有责任和义务传承并宣传“尊老爱老”的传统美德。

图3：西安珠江新城青年志愿者服务队关爱社区老年群体

针对社区居民，该青年志愿者服务队也同步开展了水电预约免费维修、小区搬家、代买药品、代收快递等多项服务，切实解决小区居民的实际困难，方便社区业主的日常生活。

“这只是一个开始”，宋先生表示，“下一步，我们将吸纳更多的爱心志愿者参与到我们的社区文明建设工作中来，加强社区居住硬环境和软环境的升级提升，全力推动志愿者服务管理的常态化。”

随着社区服务工作的深入，西安珠江新城社区青年志愿者服务队将成为有效缓解社区邻里矛盾，促进社区共融共建，搭建物业服务企业与居民沟通的桥梁，为创建和谐、平安、文明的社区贡献力量。

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