4月19日,拼多多开始在北上广深招募有能力24小时内配送的商家,以水果品类为主。与此同时,鲜花、低温奶、蛋糕品类商家也可以在拼多多申请同城配,平台将为其贴标引流。近年来,即时零售吸引了互联网巨头们的关注。除拼多多外,同城配送玩家还有:达达、美团配送、闪送、蜂鸟即配、每日优鲜、叮咚买菜、多点、朴朴、顺丰同城、UU跑腿等。对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/pddtcp)
观点一:即时零售逐渐成为消费者和实体店很重要的消费模式
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,拼多多做24小时同城配在于:随着疫情防控常态化,以城市实体店为单位进行到店取货到家配送的即时零售市场逐渐成为消费者和实体店很重要的消费模式,一方面利于降低实体店和电商平台的库存压力,另一方面还可以提高配送时效提升用户体验和增强电商平台的竞争优势。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为,“时效性”是即时零售最基本的要求,从本质来看,时效性在很大程度上取决于物品的品质要求。例如,外卖平台的餐饮类,生鲜电商平台的生鲜类,以及鲜花电商的鲜花类(目前这三大类,也是即时物流业务承运商品的主要门类),这些产品本身就具有时效性要求,所以自然需要通过即时配送的形式,将商品迅速送达消费者手中。
“即时零售是快消品中的一种零售方式,本质上还是满足了时效性的要求,因为是快消品,可以从前置仓直接送到客户手中,承接的运力是快递小哥,所以这种运力非常灵活,也非常便捷,和整车运输差别很大。尤其是在疫情期间,我们都看到了作为城市最后一公里运力的快递员群体的支撑作用。所以即时零售模式的开拓,以其灵活性和时效性,成为各大电商巨头纷纷关注的方向。”陈虎东进一步补充道。
观点二:即时零售市场会根据“物品属性+状态属性”的特点铺展
陈虎东表示,关于即时付款的市场,个人认为时效性的重要性会降低,毕竟疫情期间的时效性和日常的时效性是两个概念,即时零售市场在生活区域平常的状况下,很多消费者基本上不会太要求时效性,除非是某项紧急性的订单需求。这就像电商刚开始蓬勃的时候,很多人希望快递尽快紧急送达,但是后来出现了丰巢,出现了小卖部代收等情况,也没有那么紧急了。所以个人认为即时零售市场只会根据“物品属性+状态属性”的特点进行铺展,不会是一种主要的零售业态,只能是分支。
观点三:成阿里京东等巨头加码方向争夺“最后一公里”消费人群的争夺
据网经社电子商务研究中心即将发布的《2021年度中国物流科技市场数据报告》显示,2021年即时物流交易规模为1832.2亿元,同比增长7.77%。2017年至2020年交易规模分别为:703.7亿元、981.2亿元、1312亿元、1700亿元。交易规模逐渐持续增长。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,即时零售是发展趋势,尤其在疫情期间,体现出优势,用户的消费习惯加速养成。伴随数字经济发展,即时本地配送对于用户来说逐渐成为刚需,渗透到人们生活的各个方面。巨头们自然也不会错过。美团有美团闪购、美团买菜,阿里有盒马、淘鲜达、天猫超市等,京东借助达达布局即时零售,并推出小时购,另外叮咚买菜、朴朴买菜等也在快速成长,对于拼多多来说自然也要加速布局,提升自身的核心优势。同时,随着即时零售市场的竞争加剧,加上市场空间大,越来越多的参与者会进入进来。
陈虎东表示,阿里、美团、京东等电商巨头纷纷布局这个市场还是和这些巨头本身具有的优势有关。阿里在供应链技术方面技术优势明显,美团本身在生鲜、外卖等即时配送方面极具优势,京东背靠自身商流,且供应链整合较为完善,所以即时零售模式都可以根据其自身优势进行拓展。本身即时零售市场是最后一公里配送模式的细分,基本的逻辑其实还是在于最后一公里消费人群的争夺。
庄帅也表示,目前来看即时零售市场增长速度很快,随着消费习惯的形成,实体店的支持,即时零售的前景非常广阔。
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