4月7日消息,跨境通(002640)旗下DTC品牌“ZAFUL”自2014年成立以来,一直致力于为全球年轻人提供引领潮流、高性价比的时尚类产品。最新数据显示,ZAFUL全球注册用户已经达到5000万,服务全球200多个国家和地区。
据悉,ZAFUL在2014年以泳装为切入,2016年品牌立足海外之后,ZAFUL开始在男装和女装进行布局。2020年出现一波爆发,进一步为ZAFUL在海外的品牌声量造势。而在品牌出海的当下,在DTC赛道中,ZAFUL是跨境行业中的品牌代表。在品牌运营策略、营销布局和本土化战略上均表现突出。
ZAFUL资深运营总监查庆雯表示,一是强大的供应链是DTC品牌成功的基础。ZAFUL对供应商有严格的把控,并实行分级管理,确保供应商体系的良性发展和对业务的向上拉力。
二是DTC品牌的成功需要依靠产品和品牌与消费者之间的“情感联系”。ZAFUL从社区、M端、APP端、社交媒体等多矩阵发力,打造流量闭环。在品牌传播上,ZAFUL十分注重与客户的线下互动。
三是产品必须是满足消费者的需求,是消费者喜爱及符合流行趋势的,这是消费场景的基础。同时,物流时效一直是ZAFUL关注的最重要的用户体验之一,ZAFUL也一直在变得更“快”。例如制定严格的监控及预警机制、制定对应的货代评分管理机制。
未来,ZAFUL将根据精细化的用户的分层及画像,来拓展有效品类,这个是宽度思路;提升本地化运营,深耕本地化市场,这是深度的思路。查庆雯表示。
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