网经社马恺浓：直播乱象为诱导消费者手段

网经社电子商务研究中心特约研究员马恺浓律师在接受《今晚报》采访时表示：

1、直播带货领域乱象频频，有假冒身份骗取消费者信任的，有自导自演演戏砍价甚至大打出手的，更有明星‘调侃’把厂家领导喝倒才拿到的优惠直播价格。还有以‘家人之名’结成网络夫妻、网络母子，借编造的故事引起消费者关注，进而诱导下单购买的。以上乱象，均是调动消费者情绪的手段，进而诱导消费。

2、这些均属于欺骗性销售诱导行为，以虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，以上行为均应禁止。这就要求平台加强监管，商家合规销售，以共同维护消费者的合法权益。

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标签： 消费者权益 维护消费者的 电子商务