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广东省特种设备检测研究院东莞检测院发挥技术优势协助监察机构处理一起电梯投诉事件

时间:2022-03-28 15:52:57    来源:中国质量新闻网    

中国质量新闻网讯 近日,受广州市增城区市场监督管理局委托,广东省特种设备检测研究院东莞检测院积极发挥技术优势,协助处理一起某小区电梯投诉事件,为监察机构有效化解矛盾纠纷提供技术服务支持。

接到任务后,东莞检测院认真统筹部署,安排经验丰富的检验人员前往现场对投诉电梯进行检验检测。一是积极沟通,了解情况。检验人员积极与物业公司、维保单位进行交流沟通,倾听业主投诉的内容,重点查阅小区物业的安全管理制度、应急演练记录和电梯运行故障记录等,掌握设备基本情况。二是全面检验,排除隐患。检验人员结合现行法规要求和投诉内容,编制了有针对性的检测方案,并根据方案内容进行全面检验,对电梯的安全状况逐一排查,发现电梯存在导靴磨损严重、极限开关电器触点严重锈蚀等问题。对存在的问题,检验人员现场指导维保单位进行整改,确保电梯安全使用。三是加强宣传,正面引导。检验人员对物业公司及业主进行科普宣传,实地讲解乘梯过程中故障骤停、电梯反平层后被误解为“下坠”的原因,进一步提高使用单位和乘客的安全意识,消除业主担忧,提出的专业意见也得到了各相关方的认可肯定。

下一步,东莞检测院将继续发挥特检技术力量,主动作为,以过硬本领服务安全监察工作,为保障特种设备安全稳定运行积极贡献力量。(赵磊)

标签: 特种设备 物业公司 监察机构

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