重庆市北碚区市场监管局以提升窗口服务为抓手扎实推进行风建设

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中国质量新闻网讯（王超 谢旺江）为扎实推进行风建设，近日，重庆市北碚区市场监管局采取三项措施，提升窗口服务质量，为群众提供更好服务。

一是坚持问题导向。召开提升窗口服务质量暨行风建设工作专题推进会，对表全系统半年工作会上指出的问题，立即开展自查自纠，严防发生类似问题，切实优化营商环境的同时做好依法行政，树好窗口形象。

二是提升服务水平。加强业务能力培训，结合岗位实际，加强窗口业务知识培训，让窗口工作人员熟练掌握各项业务技能，不断提升业务水平和服务能力，做到窗口服务语言规范、程序规范，杜绝一刀切、弄虚作假等现象，切实为办事群众提供便捷优质的服务。

三是改进工作作风。深化一窗综办改革，设置“市场监管综合窗口”，实现“一窗办理”；进一步降低门槛，推行住所申报承诺制、集群注册登记制，实现“全程网办、一网通办、一日办结”；主动靠前服务，推行“企业登记免费代办”、“容缺受理模式常设”、“绿色通道保持常开”，让企业“只跑一次、来了就办、马上办好”。

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