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中国质量新闻网讯(张吉国 谢旺江)为进一步提振消费信心,释放消费潜力,营造安全、放心、满意的消费环境,重庆市巴南区市场监管局“三个着力”推进线下无理由退货工作。 截至目前,全区承诺实行线下无理由退货制度的经营单位50余家,退货数量360余件,退货金额54.6万余元。
一是着力强化宣传引导。坚持“分区域、抓重点”的原则,通过电子广告显示屏、印发宣传单、实地走访等形式,在消费集中的商圈、市场、超市等场所开展宣传推广活动,提高消费者知晓率,引导商家积极参与。
二是着力打造示范典型。按照市局关于放心消费创建活动的统一部署,积极开展放心消费创建活动,力争在“十四五”期间,全区建成“放心消费创建示范街区(商圈、景区、园区)”5个、“放心消费创建示范商场(市场、电子商务平台经营者、行业协会)”30个、“放心消费创建示范经营户”200个。发挥辖区内大型企业、品牌专卖店的示范引领作用,指导符合条件的实体店经营者积极参与线下无理由退货活动,率先承诺,率先示范。
三是着力完善监管机制。坚持以质取胜、量质并举,对无理由退货承诺单位进行不定期的回访检查,建立承诺单位退出机制,督促承诺单位信守契约精神,确保线下无理由退货承诺立得住、叫得响、信得过。
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