3月1日消息,美团外卖推出了一系列降低成本和开源增收的举措。
美团称,降本方面,从今年3月到12月,针对疫情中高风险地区以及所属区县日均交易额下降超30%的困难商户,美团外卖实行技术服务费(佣金)减半优惠,且减半后每单1元封顶,优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起,至解除封控后一个月。
对其他完成费率透明化的困难商户,会结合经营情况、困难程度进行评估,实行技术服务费5%封顶,预计超百万商户受益;对以外卖经营为主、特别困难的商户,还将进行定点帮扶。
增收方面,美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”,以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备,帮助商户开源增收。
2021年,美团外卖推行了费率透明化试点,技术服务费(佣金)和履约服务费分别计算,其中履约服务费仅在商户使用美团配送服务时产生,如商户自行配送则不会产生。美团外卖此次实行的优惠针对技术服务费部分,是向商户提供信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维等服务而产生的费用。相比较下,履约服务费是根据距离、价格和时段等进行阶梯收取,全部用于承担骑手配送费用、补贴等配送相关成本,目前费率透明化已覆盖全国70%商户。
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