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6月28日,菜鸟集团宣布推出自营快递业务“菜鸟速递”,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等服务,覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。
阿里的自建物流体系方案长期搁置,迟迟没有在快递行业布局。马云也曾说,菜鸟是他“最后一个商业梦想”。如今,蔡崇信上任后,立刻宣布推出自营快递,对标顺丰、京东,此番操作意欲何为?
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示:
1.自营物流能够提供送货上门的服务,提升用户体验提升竞争力。其次自营物流还可以开展电商外的揽件快递业务获取高利润。对于即将上市的菜鸟来说,怎么快速盈利是最重要的。
2.菜鸟拥有淘天集团千万级的商家资源,同时品牌知名度和美誉度也不错,加上阿里集团的资金支持、阿里云的技术支持,还是有机会与京东物流和顺丰物流进行差异化竞争的。
3.最终还是差异化发展,毕竟菜鸟自己是物流平台,下场做自营快递肯定会对平台的其他快递公司产生竞争,但是目前来看快递市场足够大,只要把差异化做好,以及未来更多参与到国际化的竞争中去,大家都还是有很大增长空间的。
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