当前动态:山东省烟台市福山区市场监管局：优化营商环境 暖心服务零距离

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中国质量新闻网讯 “多亏了你们的上门服务，可是解决了我多年的问题，我这老婆子啥也不明白，真是太感谢你们了。”近日，臧家庄策里贾村居民栾大姐握着执法人员的手，连声道谢。

据悉，7月12日上午，山东省烟台市福山区市场监管局臧家庄市场监管所收到来自栾大姐的12345求助工单，内容显示栾大姐想要注销名下2017年申请现已停业的盲人按摩所的营业执照。该居民身体残疾，行动不便，无法到现场办理，很是着急。

接到该工单后，臧家庄市场监管所的工作人员立刻与栾大姐取得联系，核实情况后打印出注销所需材料，于当天下午驱车赶到她的家中，逐字告知她材料内容，并帮助她完成确认程序，现场帮她注销了营业执照，从接到工单到解决问题，仅仅用了几个小时。

为了更好地服务群众，优化营商环境。近年来，福山区市场监管局努力提升服务质量和水平，积极推行“四心”服务，即“暖心”“诚心”“细心”“贴心”，坚持为民办实事，为企解难题，让企业舒心，群众满意。（通讯员 梁丁凡）

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