小事也能展现大作为 | 山西省太原市杏花岭区市场监管局抗疫突击队志愿服务侧记

中国质量新闻网讯（记者 秦海峰）“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？……”这是《雷锋日记》里的一段话。它告诉我们，从小事做起，把小事做好，小事也能展现大作为。

4月14日以来，山西省太原市杏花岭区市场监管局驻守在封控区和管控区的18名抗疫志愿服务突击队员们就是从一件件小事做起，切实解决封控区和管控区群众“急难愁”，有效舒缓群众情绪，让疫情防控更有力度、更有温度。

场景一

“您好！请问，是不是1单元602室？”“是的，您是?”“我是咱们社区志愿者，你家是不是今天订购了一袋蔬菜？”“是的。”“如果方便，请下楼拿一下；如果不方便，我给您送上去。”“不用不用，谢谢了，我这就下楼拿。”这是4月25日傍晚6：30，杏花岭区市场监管局党员志愿者宋翔在管控区西华门社区精营家园小区门口打给管控区购菜居民的一个电话。每天下午，宋翔都会和他的同伴们将居民们在小程序上购买的蔬菜、水果及其他生活用品，从管控区的指定地点运送到小区门口，然后一家一家打电话，通知居民们下楼来取；有些居民不方便取的，他们都会“送货上门”。孤寡老人、残疾人、孕产妇是他们经常帮助的对象。

场景二

“你看，那不是一位老大爷正在往小区外面走，咱们过去劝劝老人别出门！”4月14日，杏花岭区市场监督管理局先锋突击队许德志、杨胡斌、李然三名同志在封控区精英南横街9号院北门外巡查时，突然看见一位头发花白的老大爷手拿棉垫，颤颤巍巍地往小区外走。他们急忙上前阻拦。原来，这位大爷已经91岁，是九号院年纪最大的一位，也是一位独居老人，因没有手机并不知道小区封控的消息，跟往常一样准备出门晒晒太阳。三位同志告知老人当前的防控形势，耐心做通老人的思想工作，并搀扶老人回到家中。从这以后，三位同志常常在工作之余敲开这位老人的家门，询问老人的生活情况，帮助老人申请爱心蔬菜，把平常发放的水果、面包积攒下来送给老人。

场景三

穿着防护服，背着几十斤重的大药桶，入党积极分子志愿者李一清正在封控区的居民楼里，从一层到另一层，从一个单位到另一个单元，认真做着环境消杀工作。每天，他都是一丝不苟，坚决做到消杀工作不留盲点、不留死角。此外，李一清还保障着居民生活物资供应，与国大药房和美特好超市对接，当起了居民们的“团长”，负责居民购物统计结算、汇总明细，经常深夜接单，只要居民有需求，他都会第一时间迅速响应。日行2万步是最低标准，小区没有电梯，他每天上下楼十几趟，体力消耗极大。一天下来，从头湿到脚，汗水把衣服都浸得斑驳。但是，为了让居民们尽早拿到物资，不影响日常生活，他都努力做到当天的“货”当天必须全部送达。

场景四

“您好！您为啥在这里哭哩！”4月18日中午，志愿者王海龙在封控区巡查中发现一位女士蹲在楼道里哭泣，当即上前了解情况，但是这位女士始终不愿回答，经再三询问，原来是因夫妻矛盾导致情绪低落而哭泣。这是一栋6层楼的老旧小区居民楼，共4个单元48户，涉及封控居民127人。按照封控区防疫规定，所有居民只能足不出户居家隔离，决不允许人员外出。经耐心劝导，该女士终于认识到错误，回到家中。王海龙说，这里的居民整体上是支持配合他们工作的，但居民们长时间足不出户，心理难免有所不适。为此，王海龙还通过微信工作群，及时传递正能量，听取居民诉求，为他们排忧解难。

以上是太原市杏花岭区市场监管局驻守在封控区和管控区18名志愿服务突击队部分同志日常工作中的几个片段。他们都是从一件件小事做起，以群众满意为工作目标，努力把一件件小事做好，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感，从而展现出大作为。

据了解，今年4月以来，该局通过党建引领，发动全局300余名党员干部和群众，下沉到15个社区，协助开展了三次全员核酸检测和两次全员抗原检测等志愿服务，并发挥重要作用，也彰显了杏花岭区市场监管局的抗疫力量与担当。

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