全省首创！安徽滁州开展“你点我察”消费体察进企业直播活动

中国质量新闻网讯 为进一步加强对商品和服务的社会监督，让消费者零距离感受食品生产过程，3月11日下午，安徽省滁州市市场监督管理局、滁州市消保委联合琅琊区市场监督管理局、琅琊区消保委创新方式方法，围绕“共促消费公平”主题，结合消费者关切的热点和焦点，组织消费维权志愿者、媒体记者参加“你点我察”消费体察走进消费体验馆-元气森林开展直播活动，通过微信视频号、抖音与网民直播互动，扩大影响面，促进生产、消费更健康更可持续的循环，让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

直播活动中，主持人介绍了企业的发展历程和文化建设、食品安全方面采取的措施及放心消费创建工作等，走进生产车间带领观众全方位、零距离参观现代化的生产设备和有序的生产场面，真切体验产品生产加工流程、原料成品检验检测、包装储藏运输等各个环节。通过“你问我答”“你点我察”与网友互动，消费者了解了企业在安全生产、质量管控、科学管理、食品追溯、责任追究等方面所做的努力，增强了食品安全信心，让消费者愿消费、敢消费，更加科学健康、绿色低碳、可持续消费。

食品安全事关国计民生，是人民群众对美好生活的最基本需要。通过开展消费体察，加深消费者对食品安全的认识和了解，消除恐慌心理，提振对本土食品企业消费信心；也让企业零距离聆听消费者的真实心声，督促企业加强主体责任，自律担当，提升产品质量和服务水平；推动食品安全监管部门强化监管职责，教育引导消费者注重食品安全，加强自我保护；强化消保委充分发挥社会监督职能，推进食品安全社会共治，切实维护食品市场秩序，营造让消费者更加满意、更加放心的消费环境。

近年来，滁州消保委针对新形势下消费维权不断出现的新课题，抓紧抓好消费教育引导、消费社会监督工作，不断创新工作方式方法，利用抖音、微信等新媒体开展线上线下多角度全方位的宣传教育引导，提高消费者的科学维权意识，经营者的依法诚信意识和消保委成员单位的履职意识，努力践行“以人民为中心”的发展思想，打造“满意消费长三角，放心消费在滁州”的消费环境品牌，全力争创全国放心消费示范城市，为实现“5688”目标和“五五”愿景贡献智慧和力量。（梁岩 通讯员 安徽滁州市市场监管局 李美娜）

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