中国质量新闻网讯 “3•15”来临之际,3月1日上午,河北省邯郸市市场监管局党组书记、局长吴从江、市局二级调研员赵兰芳带队在主城区调研指导消费维权工作,拉开2022年“3•15”系列活动的帷幕。
吴从江一行,先后深入到美乐城商场、红星美凯龙商场等大型商超,详细了解消费维权服务站工作运行情况、“七天无理由退货”公开承诺履行情况,听取消保工作情况汇报,并现场作出指导意见。
吴从江要求,一是依法履职,切实维护好消费者合法权益。全市市场监管部门要充分认识消费者权益保护工作的重要意义,进一步提高政治站位,以人民为中心,紧盯重点环节,找准痛点、突破难点,围绕食品、药品、特种设备、产品质量等重点领域加大监督执法力度,维护市场秩序,着力破解当前侵害消费者权益的突出问题。二是守法诚信,大力推进企业高质量发展。广大企业要诚信守法经营,扎实推进放心消费示范创建,认真履行“无理由退货承诺”,充分发挥示范引领作用,做“信誉良好、诚信度高、消费者满意度高”的行业标杆,将消费纠纷和解在企业、解决在源头,构建安全健康、和谐友好的消费环境。三是宣传引导,共同营造放心消费的良好氛围。紧紧围绕“共促消费公平” 2022年消费维权年主题,认真组织开展“3•15”和“放心消费、幸福邯郸”等主题系列宣传活动,积极构建社会共治工作格局,真正让广大消费者吃得安心、买得放心、用得舒心,不断提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。(河北省邯郸市市场监管局 赵春辉 )
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