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为进一步推进社会信用体系建设,激励守信行为,黑龙江省双鸭山市市场监管局岭东分局开展“信易购”试点工作,积极引导辖区经营业户将消费者的利益放在首位,坚持以人为本、诚信经营,努力营造诚实守信氛围。
“信易购”是以国家企业信用信息公示系统归集的企业、商户信用数据为基础,为信用良好的经营主体、个人提供便民服务,同时加大对经营主体的监管力度,强化主体责任,营造诚实守信的良好社会氛围,加快推进社会信用体系建设。
岭东分局选取辖区信用良好的经营主体为试点,鼓励、引导有柜台或者场地出租的商场、超市等主体,建立和完善赔偿先付制度,即对信用状况良好主体在消费购物后,一定时间内出现质量问题可获得先行赔付的服务。同时,执法人员督促主体切实履行资格审核、商品和服务质量、消费者权益保护等法定义务,落实服务承诺,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷,承担首问责任。目前,岭东区优来客超市已建立先行赔付制度,超市经营者签订承诺书,承诺对信用状况良好主体在消费购物后,一定时间内出现质量问题可获得先行赔付的服务;双鸭山市百姓缘医药超市连锁有限公司博爱园店为信用良好的主体免费提供急救药包。
市市场监管局岭东分局将以点带面,持续提高“信易购”工作覆盖面,将其作为推进社会信用体系建设的重要内容,推进“信易购”工作在更多主体中有序开展。(王化丹)
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