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中国质量新闻网讯许可证临近到期,企业仅被提醒确认信息,随后就主动续证了,这令有滋有味餐饮管理有限公司负责人程慧霞惊喜不已。近日,江西省乐平市首次试行的“无感续证”审批新模式赢得企业点赞。
“在我们企业还没有意识到许可证要到期时,乐平市企业登记注册部门进行提示和征求意见。当我们咨询如何准备申请换证的材料时,审批工作人员告诉我们不需要企业准备,只要确认信息即可。什么都不用准备、一次都不用跑,没隔几天我们就收到工作人员送来的新许可证。”江西省有滋有味餐饮管理有限公司代表激动地说,作为乐平市第一家体验“无感续证”的企业,他们真正感受到政府部门想企业之所想、急企业之所急,由衷为乐平市的服务模式和办事速度点赞。
据悉,“无感续证”即通过系统自动研判、主动推送、数据共享应用等,实现企业办理许可证延续或换证时“无需主动申请”“无需提交材料”“无需来回跑腿”,在“无感”体验中即可完成更换许可的服务模式。
行政审批机关提前一个月筛选出许可证即将到期的企业主体,窗口工作人员将通过电话、短信、邮箱等多种渠道向符合条件(信用等级良好、年度食品安全风险等级评定良好、经营条件或生产工艺未发生较大变化)的企业定向推送办理提示,获得同意信息后,工作人员填写表单,整个办理过程由窗口工作人员全程帮办代办,企业可结合帮办代办服务内容选择上门服务或邮政免费双向寄递送达方式享受“无感续证”的跑腿服务,无需来回跑动,真正实现政务服务过程中政府从“被动审批”向“主动服务”的升级转变。
下一步,乐平市市场监督管理局将根据试运行情况逐步拓展适用范围,成熟一批公布一批,逐步将更多事项纳入“无感审批”适用范围,给企业和群众带来更多更好的政务服务体验。(供稿:乐平市市场监管局)
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