急诊科司机手绘52个小区“出诊地图”

急诊科司机手绘52个小区“出诊地图”

郑州金水区总医院称出诊地图将出诊时间缩短5至10分钟 会根据出诊范围内居民区的建设等情况不断更新完善

急救车警笛鸣响的那一刻，除了患者和家属焦急等待之外，急于赶到现场的还有急诊医护人员。面对患者的求助，急救车司机在争取抢救时间上有至关重要的作用。近几日，郑州市金水区总医院急诊科的司机“火”了，十多名司机为了缩短出诊时间，花费近半年的业余时间手绘出囊括52个小区1056栋居民楼的出诊地图。日前，北京青年报记者从郑州市金水区总医院急诊科赵主任处了解到，出诊地图的使用将出诊时间缩短了5至10分钟，今后会根据出诊范围内居民区的建设等情况不断更新完善。

45张手绘地图汇集1056栋楼

最近，郑州市金水区总医院急诊科司机班手绘的出诊地图“火了”，尤其是在省会郑州市内的急诊圈，不少人纷纷咨询“取经”。

日前，北青报记者联系到该院急诊科赵主任，据他介绍，这本出诊地图很早就开始筹划了。

2016年初，金水区总医院搬迁到现在的新址后，急诊科的核心出诊区域内大型小区特别多，小区情况也错综复杂，很多都有特殊性。“比如某个规模较大的小区内不规则地分布了14个小院，每个小院相互独立，有不同的门禁。”赵主任说，经常接诊病人的医护人员，有时在白天都很难找到患者所在的楼栋，晚上接诊找路更吃力，“后来我们就想，能不能把各个小区的道路标出来，方便司机班的所有人使用。”后来，需要标记的小区越来越多，大家索性搜集了50多个小区的详细情况。

急诊科的司机师帅曾经学过画画，他在出诊地图的制作过程中主要负责画草图，其余司机负责现场勘查小区的道路和出入口，并在地图上详细标注出来。

北起连霍高速，南到北三环，西起金杯路，东到文化路沿线，在郑州市金水区总医院的核心出诊区域内，司机班的师傅们利用大半年的时间，实地熟悉了50多个小区的具体情况，随后由驾驶员兼急救员师帅绘制在45张手绘小区平面图上。

接诊时间平均缩短5至10分钟

“小区内道路的通行情况，包括行车通道和步行便道，以及小区每个门的通行情况，尤其是设置有消防门和消防通道的，往往也是最便捷的急救通道。”师帅说，除了标记出小区每栋楼的位置编号，还需要标清楚每个单元的朝向位置，“尤其是在夜晚视线不好的情况下，便于医护人员快速找到患者家。”

北青报记者注意到，在很多小区的平面图上，还留有物业的联系方式。师帅解释说，在一些比较高档的小区，因为人车分离、地下车库门较低等原因，救护车很难进入，“大家根据经验，将物业的总机记下来。一旦接到小区内危重病人的出诊任务，就第一时间给物业总机打电话，请保安提前打开地面消防门，并引领救护车到达相应楼栋，对病人进行最及时的救治。”

出诊地图的绘制，直接缩短了急诊科的接诊时间。师帅印象深刻的是，2017年底，他和同事们刚绘制完成附近普罗旺世小区的地区，急诊科就接到求助电话，普罗旺世六期的刘女士突发心脏病，拨打120求救后，医护出诊小组根据“出诊地图”迅速确定了位置，在物业人员的配合下，快速找到了刘女士并将她送到医院，最终刘女士成功获救。

“现在我们绘制的45张地图基本覆盖了医院所有的接诊区域，一旦接到电话确认地点，我们就在地图上找到对应位置，很快就能找到最佳通行方式，接诊时间比之前平均缩短5至10分钟。”师帅介绍。

地图特别标注特殊人群位置

除此之外，师帅说，他和同事们还特别在地图上标注了小区内特殊人群的位置，“比如部分小区的老年住户比较多，某小区的19、20号两栋楼是廉租房，住的都是低保户，甚至残疾人和孤寡老人。针对他们的求救，我们医生、护士、司机就要想方设法给予特殊照顾。”

夏师傅在金水区总医院急诊科工作了多年，一次他接到120求救电话后，了解到是一位90多岁的老人突然大小便失禁，而照顾老人的是他70多岁的儿子。由于电梯体量太小，只能靠人背着行走。“夏师傅二话没说就背起了老人，送到了救护车上。”师帅说，不论是司机班的哪一位司机遇到这种情况，都会像夏师傅一样，为病人争取到更多的抢救时间。

谈及手绘地图的初衷，师帅表示，其实大家手绘地图的初衷就是分秒必争地压缩时间，尽快让患者得到救治，“只要在急诊科工作一天，大家都能切身感受到时间就是生命。”

“我们的手绘地图做出来后，司机班人手一本，极大提高了出诊效率。”赵主任说，因为郑州北区的建设速度较快，而这份手绘地图也会随着周边环境和居民区的建设等情况进一步完善。

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