总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
文员作为领导的助手,一是记录和抄写;二是接待重要来访。记录,领导的口授记录,客人来访记录,会议记录等等;抄写,对各类文稿进行誉写、修改或者排版打印,以便领导有更多的时间去做其他的工作。
(资料图片)
为到达以上目的,我务必具备必须的素质和职责心。除了具备一般工作人员的素质外,还应有自己的知识修养、技能修养、品德和作风修养。
二、在工作中的主动性
要有该岗位的职业道德,要做就做得最好!比如:做会议记录:会议之前,要充分了解参加会议的成员和会议地点,争取同领导一样了解和掌握全局性的工作。能够分清事情的轻重缓急。多思考,勤动脑,紧跟领导的思路,努力与领导实现工作上的默契,并把工作完善、落实。
三、工作中的职责性
文员的职业道德是必不可少的。文员的工作接触较广,一是档案管理,就应将各类档案细致归类,备份,以防丢失。二是内与外。对领导保密以及会议决策等工作机密要严格保密,懂得什么该说,什么不该说。不能哗众取宠,一吐为快!
今后本协会文员的工作范围逐步扩展并走向正规化,认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及协会的各项规章制度是协会文员的基本素质。做好协会文员日常事务性工作,各种文稿的打印、发送,文件材料的领取;各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密;办公室的日常管理工作,工作来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话;根据领导指示,筹备协会会议,拟定、下发会议通知,整理好会议记录和文字材料。收集和撰写有关信息,及时向领导带给信息参考和建设意见,提请领导应尽快办理的有关工作。领导口授事务做到不问二遍,多动脑筋,细致、全面、彻底完成领导交办的工作。
我透过这段时间的实习,认识到工作中存在很多不足之处。除了自己的专业素质还有很大差距外,工作态度等方面也存在问题。今后我将用心主动工作和努力学习专业知识,提高自己专业素质及阅读分析潜力,把握工作重点,快速分析并筛选,做到“记简、记精、记重”。
工作要更加细致化,以文员专业化的水平做好本协会文员工作。对领导来访要客气、大方,领导口授工作任务以及接听电话要有记录,以便被其他的事情打断突然忘记工作任务的资料。比如我上次去县政府拿文件就是被其他人打断忘记门牌号。
总之,我在这短暂的实习期中发现自己一些不足之处,也许还有更多值得去思考和学习的方面。请您及贵协会各位领导教育和指导我的工作。我十分热爱文员这一职位,期望透过自己工作态度和工作作风的转变,记住前辈的关怀和谆谆教诲,虚心学习,勤勉工作,成为一名合格的文员,为协会的发展尽自己绵薄之力!
经过一个月里的不断学习,以及同事、领导的关心与帮忙,我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一个多月以来的工作状况总结如下:
一、以踏实的工作态度,应对每一个工作事项
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我会尽我最大的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都用心去想办法,尽最大的潜力去做好。在平时要时刻要求自己,务必严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进
一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的资料。
2、对工作程序掌握还不够充分,对自身工作业务熟悉
不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责心。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
进入公司一个多月,作为刚毕业的学生,在这一个月里学到了很多校园里学不到的东西,对我以后的成长、工作、生活的影响是相当大的。这一个多月主要是负责行政性的工作,比较琐碎,但是一个方面能够锻炼我的耐心;另一方面刚刚毕业,有点心浮气躁,因为走入社会的现实与呆在校园的生活冲突较大,让我对未来的职业发展感到迷茫。这一个多月的工作使我心境平和下来,认真思考我想做什么、此刻就应做什么、就应怎样去做才能做到更好。
这一个多月的工作能够分解成一下几个部分:
一、人事工作。
主要是负责新员工入职手续的办理、人事档案的整理工作以及考勤管理,并及时更新员工基本信息表。
二、行政工作。
行政工作比较琐碎,主要包括:1、来访人员的接待;2、公司行政公章的使用登记;3、每月工资条的发放;4、催收的各部门应及时上交的报表;5、办公用品采购与领用登记;6、电话、传真的记录以及传达;7、公司饮用水订购与登记;8、领导交办的其他事项。
三、文字处理工作。
各种会议记录的写作和一些通知通告等撰写,以及一些文件的公文处理工作。
我认为自己已经掌握了这些工作,但是很多时候做的不够完美。比如新员工入职时没有填发员工派遣单;人事档案部分缺失没有登记造表;考勤管理上只依靠手动填写的考勤表,考勤机没有发挥应有的作用;由于公司没有前台,坐在自己办公室内有时在人员接待上有遗漏;行政公章的使用登记上因为有时领导不在,没有签完字,只让用章本人登记一下就将公章给了;办公用品只有领用登记,应当制定一个库存表格反映采购、库存、领用状况。生产部报办公用品月计划时,应当根据该部门上月的领用记录派发适量的办公用品。
透过工作总结,我认识到自己的诸多不足之处,以此鞭策自己,努力完善,争取做到更好。
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