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公司礼仪接待员隶属综合办公室领导,履行以下岗位职责:
做遵纪守法的一、认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度,好员工。
【资料图】
二、认真学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、体、形、智修养,不断提高自身礼仪接待水平。
着装大方按礼仪接待要求:三、上班前必须做好礼仪接待准备工作,得体,化淡妆或着礼仪装。会议室、接待室、饮茶室、娱乐室设施、物品整洁有序,室内空气新鲜、无异味,随时做到待命状态。
四、根据宾客的喜好、习惯安排饮茶、才艺表演、就餐、住宿、游玩
等活动,并全程陪同跟踪服务,及时向公司领导、综合办公室反馈宾
客的意见和建议。根据宾客的需求不断改变接待理念,必须及时、真 实填写礼仪接待登记簿内容。
五、爱护公司财物,按公司办公用品管理规定执行好“定人、定物、定位”管理,对自己所负责管理场所的办公室设施、物品要一口清。
是宾客要照价赔偿;属于自身原因造成办公室设施物品损坏丢失的,否则按自己工作综合办公室复查备案,损坏的要及时上报公司领导、日前上报综合办公室,下月需要补25不慎损坏公物照价赔偿。每月
充的招待消耗用品。如:纸杯、茶叶、餐巾纸等。
安全用电管理之规定。自觉遵守消防工作责任状、六、注重安全工作,防止在礼仪接待工作中宾客损坏公注重礼仪接待中宾客的安全工作,自己负全部民事、若宾客发生以上安全问题,饮食中毒等,触电、物、刑事责任。
七、完成上级赋予的其它工作任务。
礼仪接待岗位职责
公司礼仪接待员隶属综合办公室领导,履行以下岗位职责:
一、认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度,做遵纪守法的好员工。
二、认真学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、体、形、智修养,不断提高自身礼仪接待水平。
三、上班前必须做好礼仪接待准备工作,按礼仪接待要求:着装大方得体,化淡妆或着礼仪装。会议室、接待室、饮茶室、娱乐室设施、物品整洁有序,室内空气新鲜、无异味,随时做到待命状态。
四、根据宾客的喜好、习惯安排饮茶、才艺表演、就餐、住宿、游玩等活动,并全程陪同跟踪服务,及时向公司领导、综合办公室反馈宾客的意见和建议。根据宾客的需求不断改变接待理念,必须及时、真实填写礼仪接待登记簿内容。
五、爱护公司财物,按公司办公用品管理规定执行好“定人、定物、定位”管理,对自己所负责管理场所的办公室设施、物品要一口清。属于自身原因造成办公室设施物品损坏丢失的,要照价赔偿;是宾客损坏的要及时上报公司领导、综合办公室复查备案,否则按自己工作不慎损坏公物照价赔偿。每月25日前上报综合办公室,下月需要补充的招待消耗用品。如:纸杯、茶叶、餐巾纸等。
六、注重安全工作,自觉遵守消防工作责任状、安全用电管理之规定。注重礼仪接待中宾客的安全工作,防止在礼仪接待工作中宾客损坏公物、触电、饮食中毒等,若宾客发生以上安全问题,自己负全部民事、刑事责任。
七、完成上级赋予的其它工作任务。 礼仪接待员违反岗位职责处罚规定
1、不按礼仪接待着装、化妆一次罚100元。
2、所管辖的办公区域不整洁、有尘土、纸屑、污迹等一次罚100元。
3、所管辖区域空气不新鲜、有异味或自己吃洋葱、葱、蒜等刺激性气味的食物罚100元。
4、宾客反映礼仪接待不周罚100元。
5、冒犯宾客或不满足宾客的合情、合理、合法要求的罚一个月工资并辞退。
×××××公司
××××年××月××日
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