【焦点热闻】网经社庄帅：直播电商的竞争和变化是本次双11的关注点

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11月12日零点，第14届11收官，天猫交易规模与去年持平。京东交易额创纪录，零售购物用户创佳绩。两家很有默契地没有公布此次双11成交额，意料之外似乎又在意料之中。

据路透财经早报报道，阿里巴巴集团选择不披露其年度双11购物节的最终销售额，这是该公司自2009年开始举办该活动以来的第一次，只是表示销售额与去年一致。外界预计，该电子商务平台的今年双11的商品交易总额(GMV)持平至实现较低的个位数增长。去年，阿里巴巴各平台的GMV增长了8.5%，是有史以来最低的增长率，2020年增幅为26%。在2020年之前，这个节日是一个为期一天的活动。

本次双11以天猫、京东、拼多多、唯品会、达达集团、苏宁易购等为代表的传统电商，与快手电商、抖音电商、B站、微信视频号等为代表的新势力电商间竞争加剧。首次没有了GMV，未来双11将何去何从？（详见网经社专题：拒绝“内卷”2022年双11网经社全程直击：http://www.100ec.cn/zt/22s11）

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示：

1.由于电商的规模已经很大了，那么双十一的增长难免承压。其次在目前产业结构调整及国际宏观形势下，中国的经济发展也面临着较大的增长压力。两相结合，作为一次已经接近万亿规模的零售业大促，商家和平台的诉求更多还是追求有质量的增长，也就是盈利性更好的增长。

2.目前电商平台更看重用户活跃度商家的粘性以及盈利性，平衡用户的需求和商家的获利诉求。另外就是寻求创新品类和模式创新，以及技术对未来商业竞争格局的影响。

3.淘宝、抖音和微信视频号在直播电商的竞争和变化是本次双11的比较大的关注点。淘宝直播以“货”为核心，“人”有很强的交易习惯，目的性购物为主。抖音和快手以“内容”为核心，非目的性购物居多，直播电商的“场”能够高效促进交易，“人”的活跃度很高，但平台运营的人力成本和获客成本较高。微信以“人”为核心，强社交和去中心化结合视频号内容的“场”，构建了多触点的流量生态，实现了公私域联通和线上线下的有效连接，推动直播带货转化效率提升，运营成本和获客成本也更低。

4.因此综合来看，品牌商家的多平台直播带货将成为常态。只不过在用户习惯、消费需求变化越来越快的当下，无论是电商平台、内容平台或是社交平台，在直播带货业务领域仍然有需要强化和提升的部分。

5.双十一未来增长的挑战在将在较长一段时间内存在。其次是新的技术应用，例如元宇宙在电商领域的应用和变革、无人驾驶技术对物流配送的影响、5G的普及带来的更多智能设备联网等都将带来新的电商平台模式。

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