作为日活跃用户数已经超过6亿的短视频平台,抖音在基于其独有平台生态、流量优势的基础上,正在通过一系列的扶持计划全力构建一个短视频+直播双管齐下的新场域,并加速二者的融合。
这对于想要获取更多流量和关注、或是想要入场却苦于成本太大的创作者来说,都意味着一个全新的机会。
但是我们都知道,想要养好一个抖音直播账号,实在是太难了,从运营、开播、产品、复盘,每个环节都需要花费心力和时间,这并不是一朝一夕就能做到的。
(相关资料图)
如果因为不知道抖音直播的规则,就把好不容易做起来的账号给弄没了,这真的是太不划算了。
抖音直播带货要促进成交,其实核心就两个:产品好,还“有利可图”。
只有掌握了抖音直播带货方法,直播间才有高成交和转化。我们可以围绕这两个点来说一说抖音直播带货怎么促单转化。
一、抖音直播带货怎么促单转化
1、通过宣传产品亮点促进用户下单
首先你得围绕主要卖点解说产品,不要有的没的说一堆,用户会没有耐心听,很容易就跳出直播间。留人都留不住,就不会有转化了。
其次,要多维度佐证产品的“好”。例如,产品背书、材质、产地等,通过多个维度地证明和解释,让用户信任你的产品。
接着,强化主要卖点。每一个维度的佐证都围绕着主卖点进行强化,加强用户对产品的印象和信任,刺激用户有下单的冲动。
最后,从场景化、实用性、多用性等方面进行辅助卖点的解说,让用户有“惊喜”。
产品不仅有突出的卖点,还有实力佐证,再加上辅助性的卖点证明,能有效地建立产品与用户之间的信任,从而下单。
2、通过增值服务吸引用户下单
一般来说,你的产品好,能让用户心动,用户就会想下单。但要消除用户顾虑,就需要有增值服务,让用户完全放心购买产品。
常见的增值服务主要有四种:全方位售后服务、赠品。
全方位售后服务:例如7天无理由退换货、运费险等,都属于售后服务保障的一部分,让用户能够放心购买。
赠品:不管是实物还是虚拟产品,都可以送赠品,让用户认为你的产品更划算。
这两种直播带货方法,是促进直播间转化必须要掌握的,其实核心还是要搞清楚产品卖点和你能给的保障,通过你独特的优势让用户产生信任感,从而促成交易。
二、直播带货的四个小技巧
1、有买有送
在营销行业中,打折、满减、活动价都是些习以为常的套路了,在直播间也不例外。有买有送,用户在心理上更容易获得满足,从而下单购买。
2、限时限量
在直播间,主播常常会通过一些比如“限时特卖”,或“限量秒杀”之类的打折促销活动来促单。限时限量供应的产品可以提高消费者对产品价值的感知,增加产品吸引力,从而提高产品销量。
3、抽奖、福利赠送
不管是大主播还是小主播,直播间抽奖、送福利都是比较好用的直播带货技巧,一方面能够增加直播间人气,另一方面也利于促成交易。
4、价格战术
低价是粉丝们追随主播的主要动力,大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随。主播可以通过话术的引导,打心理价格战,让观众觉得“买到就是赚到”,销量也能节节攀升。
以上这些抖音直播带货技巧,你可以每次用一个,也可以每场直播全部都用,最终目的都是为了让直播间有人气,有转化。
除此之外,冲格新媒体还为大家整理了一些抖音直播带货的禁忌,帮助大家规范抖音直播间,避免踩雷。
禁忌一:用抖币福袋进行实物抽奖入
想营造直播间热度,拉数据,福袋是一个很好的手段。但是如果一定要用实物奖品就用实物福袋,不要用抖币福袋,并且注意一定要在客户填写收货信息后的3个工作日内发货。
禁忌二:演戏炒作 卖惨带货
有些直播间会编造一些离奇情节,来上演团队矛盾砍价的戏码,夸大商品价格。
去年11月份抖音就发布了专项治理公告,如:直播间殴打商家砍价——将封禁直播权限七日;为了带货表演夫妻离婚——将扣除店铺保证金2000元;假装破产亏本甩卖——将关停商品分享功能。
禁忌三:私下交易导流行为
把客户引流到其他私域平台比如微信去交易是违规的。比如在直播中引导私信、主页加微信,联系电话等等,都是违规的。常见违规案例:想要的宝宝们打开我主页+v、QQ、手机号。
禁忌四:专拍链接
商品详情页没有对商品的形状、质量和参数进行准确的描述,仅以秒杀链接、福利链接、邮费链接、价格链接等专拍链接、福袋是违规的。
禁忌五:虚假宣传
对商品信息有夸大或虚假的描述,或者对使用效果过度承诺,或者恶意贬低第三方,对产品的形容词使用了国家级、全国第一等之类的宣传极限词,都不行。
在直播讲解的时候,不要夸大宣传,超出商品的功效范围。尤其是非特殊用途化妆品宣传特殊功效、普通食品宣传医疗保健功效等。
不要贬低第三方品牌。不得直接表明或展示大众熟知的包装等使人直观知晓为第三方品牌,并传达对其贬低/负面感触等表达或行为。
禁忌六:诱导互动
直播中以任何形式,包括口播、字幕或者是背景板宣传,参与福利必须要在直播间互动,这种行为就是诱导互动。7月份,抖音电商也正式发布抖音直播禁忌之又到互动的违规营销实施细节。
违规示例:某创作者直播间宣传,下单购买商品后,在直播间停留5分钟,同时发表三遍“已买666”评论,可48小时内发货,不互动的15天发货。
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